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數字會員策劃之線下零售場三大經營要點
發布時間:2025-12-30 ????點擊數:
線下零售多經營,數字會員大創造。線下零售場的經營,貴在以品牌戰略指引零售品牌營銷策劃創新,以數字化技術賦能強終端經營,通過“精準流量”推動終端的高效轉化,通過“高價值消費體驗”刷新強終端形象,通過“新消費鏈接”加大用戶的消費頻率,以此大大提升線下零售場創新。
 
“三大經營要點”,點亮線下零售場。1)“零售終端強營銷”:關注零售,強化終端經營;升級智能技術,精準流量大轉化。2)“消費體驗強價值”:重消費,重個人體驗;點亮新消費價值,刷新終端形象。3)“用戶鏈接強深度”:貼近用戶,點亮新消費鏈接;深度溝通,鏈接線上強黏性。
 
“零售終端強營銷”:關注零售,強化終端經營;升級智能技術,精準流量大轉化
 
關注零售,強化終端經營。品牌戰略指引終端品牌營銷策劃創新,越優秀的線下零售場經營,越需要強有力的“終端經營”,設置“會員專區”,提供專屬商品,提供專屬式服務;引入智能設備,提供在線交互及現場體驗,讓用戶對產品功能認知更清晰,讓用戶對終端價值更認同。
 
升級智能技術,精準流量大轉化。數字化技術賦能差異化用戶運營,依托智能SCRM系統、細化用戶標簽、精選“優質用戶”,基于用戶的地理位置,靠近社區的門店,主推一些特價生鮮商品,吸引“社區達人”;處于商圈經營的門店,主推一些日用百貨,吸引“逛街人群”,及時轉化“潛在消費者”。
 
“消費體驗強價值”:重消費,重個人體驗;點亮新消費價值,刷新終端形象
 
重消費,重個人體驗。好的終端,必然是可以提供“優質消費體驗”的終端,必然是可以創造“更優質交互”的終端。設置現場DIY環節,吸引用戶參與交互,吸引用戶自主制作產品,讓產品更適配于用戶需要。設置“定制服務”,為用戶提供功能定制、規格定制等,讓產品更個性化,更適配于用戶需要,
 
點亮新消費價值,刷新終端形象。好終端,需要創造更強的消費感知,需要創造更好的“服務價值”。開展“主題陳列”,融入新產品特色,突出獨特原料、經典工藝,彰顯品牌的“匠心精神”;與一線品牌合作建立“品牌快閃店”,吸引用戶“現場打卡”,投放宣傳物料,點亮全渠道品牌策劃傳播,讓終端更有“吸引力”!
 
經典案例:根據甘源食品公眾號、武功山公眾號、國盛證券研究所等綜合資訊表明,2025年1月甘源公司官宣丁禹兮擔任品牌代言人,春節期間定制代言人禮盒,搭配贈送明星獨家周邊。同時開展一系列品宣活動,線下聯合老婆 大人打造定制陳列,組織主題門店打卡活動。此外借助萍鄉旅游優勢,與武功山聯名搭建線下快閃店,打卡贈送冰激凌,并沿線投放宣傳物料,實現吃喝玩樂巧妙互動。
“用戶鏈接強深度”:貼近用戶,點亮新消費鏈接;深度溝通,鏈接線上強黏性
 
貼近用戶,點亮新消費鏈接。用戶,重消費;終端,重鏈接。越優秀的線下零售終端,越會關注用戶的“新消費”,越會植入“特色產品”,通過“知名產品”提升用戶信任感、點亮產品價值感,通過“爆品陳列”展現獨特產品、烘托品牌氛圍,通過“現場交互”提供更真切的品牌感知,讓用戶更有信賴感。
 
深度溝通,鏈接線上強黏性。“良好的溝通”,帶來更好的用戶感知,帶來更強的價值認同。好的線下零售終端,總是可以培育一些“種子用戶”,為“種子用戶”提供主題式、專屬式的產品,依靠種子用戶帶來更多的消費認同;同時策劃線上領券、終端核銷的營銷活動,激活品類優惠券、現場服務券等優惠,讓粉絲到線下去,讓粉絲到現場去,從而得到更多實惠與認同。
 
經典案例:根據公司公告、國盛證券研究所等綜合資訊表明,甘源食品公司 2014 年上線天貓旗艦店,此后陸續登陸京東、拼多多等傳統電商以及抖音、快手等直播電商。伴隨直播電商快速發展、形成對傳統電商份額的搶占,甘源加大對達播、自播、短視頻的推廣力度。2024年甘源電商業務實現營收 2.4 億元。
線下零售場的創新經營,得益于品牌戰略指引下的零售品牌營銷策劃創新,得益于零售終端的“主題營銷策劃”,得益于數字化技術賦能的“高價值用戶經營”,以及“高價值個人體驗”帶來的強消費認知,以及數字品牌營銷策劃激發的“品牌化消費體驗”,以及線上線下的高效鏈接帶來的“高消費黏性”。有現場零售,有消費體驗,有價值創造,線下零售場,必將成效非凡!
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