數(shù)字會員策劃之會員營銷地圖大創(chuàng)造五法（下）
發(fā)布時間：2026-02-18 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《數(shù)字會員策劃之會員營銷地圖大創(chuàng)造五法（上）》中，我們談到了會員營銷地圖建設的一些關鍵舉措，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引“會員畫像界定”，以全域品牌營銷策劃點亮“產(chǎn)品服務運營”，以全渠道品牌策劃傳播點燃會員的消費熱情，更重要的是，升級數(shù)字化技術、賦能會員全渠道分銷、推動“全域營銷”大聯(lián)動，讓數(shù)字品牌營銷策劃牽引會員營銷地圖“大創(chuàng)新”，讓“大激勵”“重獎勵”持續(xù)激發(fā)會員參與積極性。
“五大方法”，創(chuàng)新會員營銷地圖。1）“賣給誰—明晰會員畫像”：鎖定目標客戶，厘定會員價值；明晰會員畫像，界定營銷重點。2）“賣什么—明確產(chǎn)品服務組合”：產(chǎn)品再組合，點亮新價值；服務大增值，會員再創(chuàng)造。3）“誰來賣—組織及人員安排”：確定會員經(jīng)營組織，讓會員經(jīng)營更好；銷售強牽引，運營緊跟進。4）“怎樣賣—渠道及動銷安排”：構建會員營銷渠道；激活私域，聯(lián)動公域，“全域營銷”大創(chuàng)新。5）“怎樣強—組織激勵及管控”：會員重激勵，組織強牽引；管控有力，會員價值再放大。
“怎樣賣—渠道及動銷安排”：構建會員營銷渠道；激活私域，聯(lián)動公域，“全域營銷”大創(chuàng)新
構建會員營銷渠道。品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的會員營銷，越卓越的會員營銷地圖，越關注“會員渠道建設”，招募品牌KOL，培育種子用戶，開展“產(chǎn)品內(nèi)測”，壯大品牌聲勢，讓會員關注度更高，讓產(chǎn)品成交轉化率更高，讓會員營銷更高效！
激活私域，聯(lián)動公域，“全域營銷”大創(chuàng)新。全渠道品牌策劃傳播，一方面點燃著用戶的消費熱情，另一方面點亮著“會員全域運營”，通過“種子用戶”吸引新用戶、建立“新消費社群”，招募“品牌代言人”、擴大著會員品牌影響力，設置“特價優(yōu)惠券”激發(fā)著用戶高效交互，全域營銷，因之而“場面煥新”，影響力大增！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，古茗向加盟商銷售商品設備和提供管理服務貢獻主要收入和利潤。2024年公司收入為 87.91 億元，同比+14.5%;分業(yè)務來看，銷售商品及設備/加盟管理服務/直營門店銷售 收入分別為 70.27/17.50/0.14 億元，占比 79.9%/19.9%/0.2%，公司絕大部分收入來自加 盟店。2024Q1-3 毛利潤為 19.64 億元，毛利率為30.5%。
“怎樣強—組織激勵及管控”：會員重激勵，組織強牽引；管控有力，會員價值再放大
會員重激勵，組織強牽引。會員營銷地圖，需要強有力的“激勵政策”來驅(qū)動，針對優(yōu)質(zhì)用戶贈送積分、設置優(yōu)惠折扣等權益，可以吸引更多新用戶；設置“品牌代言人”、“品牌體驗官”等榮譽，大大提升著會員關注度；設置“合伙人”“分銷商”等各類分銷主體，提供成交獎勵、達標獎勵等，會員營銷組織將更加專業(yè)，用戶推薦積極性將更強！
管控有力，會員價值再放大。會員營銷的持續(xù)推進，需要強有力且專業(yè)高效的運營組織，更需要規(guī)范化、專業(yè)化的管控體系。上線小程序等數(shù)字化工具，打通智能POS等系統(tǒng)，策劃會員團隊、專屬折扣會、特價福利會等活動，數(shù)字品牌營銷策劃強牽引，數(shù)字化技術做支撐，管控到人、管控到物，會員價值自然放大。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，古茗通過小程序及微信公眾號推廣會員計劃，鼓勵消費者在門店使用小程序下單獲取私域流量，截至 2024 年底，古茗共有 1.51 億會員， 2024Q4 季度活躍會員 4400 萬人。
會員營銷地圖的大創(chuàng)造，贏在品牌戰(zhàn)略指引下的“清晰會員畫像”，活在全渠道品牌策劃傳播助推的“強大品牌聲勢”，強在全渠道品牌營銷策劃點亮的“高效產(chǎn)品服務”，勝在數(shù)字化技術賦能的“全渠道動銷安排”，以及數(shù)字品牌營銷策劃帶動的“全渠道聯(lián)動”，以及專業(yè)化運營組織支撐的“高效交互”。會員價值做牽引，產(chǎn)品服務巧組合，全渠道營銷大聯(lián)動，專業(yè)化組織強支撐，會員營銷地圖，未來可期！
“五大方法”，創(chuàng)新會員營銷地圖。1）“賣給誰—明晰會員畫像”：鎖定目標客戶，厘定會員價值；明晰會員畫像，界定營銷重點。2）“賣什么—明確產(chǎn)品服務組合”：產(chǎn)品再組合，點亮新價值；服務大增值，會員再創(chuàng)造。3）“誰來賣—組織及人員安排”：確定會員經(jīng)營組織，讓會員經(jīng)營更好；銷售強牽引，運營緊跟進。4）“怎樣賣—渠道及動銷安排”：構建會員營銷渠道；激活私域，聯(lián)動公域，“全域營銷”大創(chuàng)新。5）“怎樣強—組織激勵及管控”：會員重激勵，組織強牽引；管控有力，會員價值再放大。
“怎樣賣—渠道及動銷安排”：構建會員營銷渠道；激活私域，聯(lián)動公域，“全域營銷”大創(chuàng)新
構建會員營銷渠道。品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的會員營銷，越卓越的會員營銷地圖，越關注“會員渠道建設”，招募品牌KOL，培育種子用戶，開展“產(chǎn)品內(nèi)測”，壯大品牌聲勢，讓會員關注度更高，讓產(chǎn)品成交轉化率更高，讓會員營銷更高效！
激活私域，聯(lián)動公域，“全域營銷”大創(chuàng)新。全渠道品牌策劃傳播，一方面點燃著用戶的消費熱情，另一方面點亮著“會員全域運營”，通過“種子用戶”吸引新用戶、建立“新消費社群”，招募“品牌代言人”、擴大著會員品牌影響力，設置“特價優(yōu)惠券”激發(fā)著用戶高效交互，全域營銷，因之而“場面煥新”，影響力大增！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，古茗向加盟商銷售商品設備和提供管理服務貢獻主要收入和利潤。2024年公司收入為 87.91 億元，同比+14.5%;分業(yè)務來看，銷售商品及設備/加盟管理服務/直營門店銷售 收入分別為 70.27/17.50/0.14 億元，占比 79.9%/19.9%/0.2%，公司絕大部分收入來自加 盟店。2024Q1-3 毛利潤為 19.64 億元，毛利率為30.5%。
會員重激勵，組織強牽引。會員營銷地圖，需要強有力的“激勵政策”來驅(qū)動，針對優(yōu)質(zhì)用戶贈送積分、設置優(yōu)惠折扣等權益，可以吸引更多新用戶；設置“品牌代言人”、“品牌體驗官”等榮譽，大大提升著會員關注度；設置“合伙人”“分銷商”等各類分銷主體，提供成交獎勵、達標獎勵等，會員營銷組織將更加專業(yè)，用戶推薦積極性將更強！
管控有力，會員價值再放大。會員營銷的持續(xù)推進，需要強有力且專業(yè)高效的運營組織，更需要規(guī)范化、專業(yè)化的管控體系。上線小程序等數(shù)字化工具，打通智能POS等系統(tǒng)，策劃會員團隊、專屬折扣會、特價福利會等活動，數(shù)字品牌營銷策劃強牽引，數(shù)字化技術做支撐，管控到人、管控到物，會員價值自然放大。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，古茗通過小程序及微信公眾號推廣會員計劃，鼓勵消費者在門店使用小程序下單獲取私域流量，截至 2024 年底，古茗共有 1.51 億會員， 2024Q4 季度活躍會員 4400 萬人。
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