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品牌全案策劃/營(yíng)銷(xiāo)全案策劃/新零售全案策劃
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數(shù)字會(huì)員策劃之會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)地圖大創(chuàng)造五法(下)
發(fā)布時(shí)間:2026-02-18 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《數(shù)字會(huì)員策劃之會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)地圖大創(chuàng)造五法(上)》中,我們談到了會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)地圖建設(shè)的一些關(guān)鍵舉措,建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引“會(huì)員畫(huà)像界定”,以全域品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮“產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營(yíng)”,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃會(huì)員的消費(fèi)熱情,更重要的是,升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、賦能會(huì)員全渠道分銷(xiāo)、推動(dòng)“全域營(yíng)銷(xiāo)”大聯(lián)動(dòng),讓數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃牽引會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)地圖“大創(chuàng)新”,讓“大激勵(lì)”“重獎(jiǎng)勵(lì)”持續(xù)激發(fā)會(huì)員參與積極性。
 
“五大方法”,創(chuàng)新會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)地圖。1)“賣(mài)給誰(shuí)—明晰會(huì)員畫(huà)像”:鎖定目標(biāo)客戶,厘定會(huì)員價(jià)值;明晰會(huì)員畫(huà)像,界定營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。2)“賣(mài)什么—明確產(chǎn)品服務(wù)組合”:產(chǎn)品再組合,點(diǎn)亮新價(jià)值;服務(wù)大增值,會(huì)員再創(chuàng)造。3)“誰(shuí)來(lái)賣(mài)—組織及人員安排”:確定會(huì)員經(jīng)營(yíng)組織,讓會(huì)員經(jīng)營(yíng)更好;銷(xiāo)售強(qiáng)牽引,運(yùn)營(yíng)緊跟進(jìn)。4)“怎樣賣(mài)—渠道及動(dòng)銷(xiāo)安排”:構(gòu)建會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)渠道;激活私域,聯(lián)動(dòng)公域,“全域營(yíng)銷(xiāo)”大創(chuàng)新。5)“怎樣強(qiáng)—組織激勵(lì)及管控”:會(huì)員重激勵(lì),組織強(qiáng)牽引;管控有力,會(huì)員價(jià)值再放大。
 
“怎樣賣(mài)—渠道及動(dòng)銷(xiāo)安排”:構(gòu)建會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)渠道;激活私域,聯(lián)動(dòng)公域,“全域營(yíng)銷(xiāo)”大創(chuàng)新
 
構(gòu)建會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)渠道。品牌戰(zhàn)略指引會(huì)員品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃大創(chuàng)新,越優(yōu)秀的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),越卓越的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)地圖,越關(guān)注“會(huì)員渠道建設(shè)”,招募品牌KOL,培育種子用戶,開(kāi)展“產(chǎn)品內(nèi)測(cè)”,壯大品牌聲勢(shì),讓會(huì)員關(guān)注度更高,讓產(chǎn)品成交轉(zhuǎn)化率更高,讓會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)更高效!
 
激活私域,聯(lián)動(dòng)公域,“全域營(yíng)銷(xiāo)”大創(chuàng)新。全渠道品牌策劃傳播,一方面點(diǎn)燃著用戶的消費(fèi)熱情,另一方面點(diǎn)亮著“會(huì)員全域運(yùn)營(yíng)”,通過(guò)“種子用戶”吸引新用戶、建立“新消費(fèi)社群”,招募“品牌代言人”、擴(kuò)大著會(huì)員品牌影響力,設(shè)置“特價(jià)優(yōu)惠券”激發(fā)著用戶高效交互,全域營(yíng)銷(xiāo),因之而“場(chǎng)面煥新”,影響力大增!
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明,古茗向加盟商銷(xiāo)售商品設(shè)備和提供管理服務(wù)貢獻(xiàn)主要收入和利潤(rùn)。2024年公司收入為 87.91 億元,同比+14.5%;分業(yè)務(wù)來(lái)看,銷(xiāo)售商品及設(shè)備/加盟管理服務(wù)/直營(yíng)門(mén)店銷(xiāo)售 收入分別為 70.27/17.50/0.14 億元,占比 79.9%/19.9%/0.2%,公司絕大部分收入來(lái)自加 盟店。2024Q1-3 毛利潤(rùn)為 19.64 億元,毛利率為30.5%。
“怎樣強(qiáng)—組織激勵(lì)及管控”:會(huì)員重激勵(lì),組織強(qiáng)牽引;管控有力,會(huì)員價(jià)值再放大
 
會(huì)員重激勵(lì),組織強(qiáng)牽引。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)地圖,需要強(qiáng)有力的“激勵(lì)政策”來(lái)驅(qū)動(dòng),針對(duì)優(yōu)質(zhì)用戶贈(zèng)送積分、設(shè)置優(yōu)惠折扣等權(quán)益,可以吸引更多新用戶;設(shè)置“品牌代言人”、“品牌體驗(yàn)官”等榮譽(yù),大大提升著會(huì)員關(guān)注度;設(shè)置“合伙人”“分銷(xiāo)商”等各類(lèi)分銷(xiāo)主體,提供成交獎(jiǎng)勵(lì)、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)組織將更加專(zhuān)業(yè),用戶推薦積極性將更強(qiáng)!
 
管控有力,會(huì)員價(jià)值再放大。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)推進(jìn),需要強(qiáng)有力且專(zhuān)業(yè)高效的運(yùn)營(yíng)組織,更需要規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的管控體系。上線小程序等數(shù)字化工具,打通智能POS等系統(tǒng),策劃會(huì)員團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)屬折扣會(huì)、特價(jià)福利會(huì)等活動(dòng),數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃強(qiáng)牽引,數(shù)字化技術(shù)做支撐,管控到人、管控到物,會(huì)員價(jià)值自然放大。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明,古茗通過(guò)小程序及微信公眾號(hào)推廣會(huì)員計(jì)劃,鼓勵(lì)消費(fèi)者在門(mén)店使用小程序下單獲取私域流量,截至 2024 年底,古茗共有 1.51 億會(huì)員, 2024Q4 季度活躍會(huì)員 4400 萬(wàn)人。
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)地圖的大創(chuàng)造,贏在品牌戰(zhàn)略指引下的“清晰會(huì)員畫(huà)像”,活在全渠道品牌策劃傳播助推的“強(qiáng)大品牌聲勢(shì)”,強(qiáng)在全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮的“高效產(chǎn)品服務(wù)”,勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“全渠道動(dòng)銷(xiāo)安排”,以及數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃帶動(dòng)的“全渠道聯(lián)動(dòng)”,以及專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)組織支撐的“高效交互”。會(huì)員價(jià)值做牽引,產(chǎn)品服務(wù)巧組合,全渠道營(yíng)銷(xiāo)大聯(lián)動(dòng),專(zhuān)業(yè)化組織強(qiáng)支撐,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)地圖,未來(lái)可期!
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