數字會員策劃之會員增長三路徑
發布時間：2026-02-22 ????點擊數：
會員要增長，“路徑增長”是關鍵！會員增長的新路徑，在于通過品牌戰略指引客戶品牌營銷策劃創新，以數字品牌營銷策劃點燃用戶消費熱情，以“老帶新”全面擴大會員量；同時升級數字化技術、細分會員標簽，提升客戶轉化率，提升會員客單價；更可以擴大會員購買頻次，提升會員的消費黏性，讓會員價值增長更快！
“三大路徑”，助力會員大增長。1）“會員數量大增長”：擴大銷售團隊，激活“老會員”；以老帶新，招募新會員，激活“轉介紹”。2）“提升會員客單價”：集合產品，提供“會員消費方案”；擴大優質產品占比，拉高會員商品成交價。3）“擴大會員購買頻次”：建立企業與客戶長期關系；挖掘深層次需求，高頻可持續，低頻強綁定。
“會員數量大增長”：擴大銷售團隊，激活“老會員”；以老帶新，招募新會員，激活“轉介紹”
擴大銷售團隊，激活“老會員”。品牌戰略指引客戶品牌營銷策劃大創新，越優秀的會員運營，越注重“品牌的力量”，以“品牌特質”吸引人，以“品牌價值”黏住人，以“品牌化消費”激發會員的消費熱情，讓會員持續相信品牌，讓會員數量持續擴大，讓老會員更愿意“以老帶新”！
以老帶新，招募新會員，激活“轉介紹”。好的品牌策劃傳播，不但可以帶動新用戶成交，擴大“新會員數量”，而且可以激活“以老帶新”，通過推薦到指定人數進行現金獎勵，設計達標獎勵及“推薦再抽傭”，讓老會員動起來、開展“轉介紹”，讓現金獎勵、抽成獎勵更給力更刺激到“老客戶”！
“提升會員客單價”：集合產品，提供“會員消費方案”；擴大優質產品占比，拉高會員商品成交價
集合產品，提供“會員消費方案”。數字化技術賦能會員增長，數字品牌營銷策劃點燃用戶的消費熱情，越持續的會員增長，越依賴于“科技賦能”，通過智能SCRM系統匯聚全渠道會員，最大化匯聚用戶需求，為高端用戶提供個性化、定制類產品，為大眾用戶提供特價類、實惠類產品，為特定團體提供預售、定制類服務，會員消費方案有多貼心，會員客單價就有多高！
擴大優質產品占比，拉高會員商品成交價。會員需求是多樣的，優質會員的需求滿足，無疑更有商業價值！持續的會員增長，來源于優質用戶的“精準抓取”，來源于“優質產品”的快速提供，更來源于“優質產品”的最大化占比。擴大優質產品，創造優秀產品的高認可度，點亮“名品”的高會員吸引力，會員增長，將更有價值&更可持續！
經典案例：根據Bloomberg、各公司公告、國金證券研究所等綜合資訊表明，泡泡瑪特以會員體系和潮玩的社交屬性強化用戶黏性，相較 Hello Kitty 更精準切入成人潮玩消費市場，更能夠突破客單價消費的天花板。
“擴大會員購買頻次”：建立企業與客戶長期關系；挖掘深層次需求，高頻可持續，低頻強綁定
建立企業與客戶長期關系。會員的持續消費，來自于用戶對企業產品的高滿意度，來自用戶對品牌的高口碑認可度，更來自于品牌與會員的“密切關系”。可以設置“分等級會員制”，為高等級會員提供貼心服務，為高等級會員設置購買優惠、復購折扣、專屬社群等服務；可以招募“品牌體驗官”，引其參與產品試制、服務體驗、專區設計等活動，大大提升會員參與度，大大提升會員對品牌的“價值認同”。
挖掘深層次需求，高頻可持續，低頻強綁定。會員需求多種多樣，需求頻次有高有低，高頻需求可以帶動用戶的頻繁消費，帶動用戶的有序復購；而低頻需求價格高、價值大，可以吸引優質用戶，可以帶來更多價值認同，也可以帶來“更高利潤”。
低頻需要，要靠高頻需求帶動，才能快速成交。以高頻產品帶來低頻產品，形成“產品包”，激發用戶的“關聯購買”；以明星產品帶動關聯產品購買，以爆款帶動衍生產品購買，形成“明星產品集合”，激發用戶的“集合式消費”；以“主消費場景”為核心，占據“主題消費場景”，串聯關聯消費場景，形成“主題式消費”，大大提升用戶消費積極性。
經典案例：根據泡泡范兒公眾號、國金證券研究所等綜合資訊表明， 2024 年 6 月，泡泡瑪特推出首款自研手游 《夢想家園》，將“模擬經營+派對玩法”與旗下五款頭部 IP 進行融合創新。產品上線后市場表現呈現出差異化特征:核心潮玩用戶群體反饋游戲中虛擬角色獲取機制的成本收益比未達預期。
會員增長的路徑，可以通過點亮品牌特質，放大品牌戰略，激活“以老帶新”，擴大會員數量；可以通過數字化技術細分會員標簽、智能推薦產品，提升會員購買的產品量，提升客戶客單價；更可以通過數字品牌營銷策劃點燃用戶消費熱情，以高頻產品高頻服務帶動低頻消費，以核心場景帶動關聯場景、形成“主題式消費”，從而擴大會員購買頻次，推動會員持續增長。
“三大路徑”，助力會員大增長。1）“會員數量大增長”：擴大銷售團隊，激活“老會員”；以老帶新，招募新會員，激活“轉介紹”。2）“提升會員客單價”：集合產品，提供“會員消費方案”；擴大優質產品占比，拉高會員商品成交價。3）“擴大會員購買頻次”：建立企業與客戶長期關系；挖掘深層次需求，高頻可持續，低頻強綁定。
“會員數量大增長”：擴大銷售團隊，激活“老會員”；以老帶新，招募新會員，激活“轉介紹”
擴大銷售團隊，激活“老會員”。品牌戰略指引客戶品牌營銷策劃大創新，越優秀的會員運營，越注重“品牌的力量”，以“品牌特質”吸引人，以“品牌價值”黏住人，以“品牌化消費”激發會員的消費熱情，讓會員持續相信品牌，讓會員數量持續擴大，讓老會員更愿意“以老帶新”！
以老帶新，招募新會員，激活“轉介紹”。好的品牌策劃傳播，不但可以帶動新用戶成交，擴大“新會員數量”，而且可以激活“以老帶新”，通過推薦到指定人數進行現金獎勵，設計達標獎勵及“推薦再抽傭”，讓老會員動起來、開展“轉介紹”，讓現金獎勵、抽成獎勵更給力更刺激到“老客戶”！
“提升會員客單價”：集合產品，提供“會員消費方案”；擴大優質產品占比，拉高會員商品成交價
集合產品，提供“會員消費方案”。數字化技術賦能會員增長，數字品牌營銷策劃點燃用戶的消費熱情，越持續的會員增長，越依賴于“科技賦能”，通過智能SCRM系統匯聚全渠道會員，最大化匯聚用戶需求，為高端用戶提供個性化、定制類產品，為大眾用戶提供特價類、實惠類產品，為特定團體提供預售、定制類服務，會員消費方案有多貼心，會員客單價就有多高！
擴大優質產品占比，拉高會員商品成交價。會員需求是多樣的，優質會員的需求滿足，無疑更有商業價值！持續的會員增長，來源于優質用戶的“精準抓取”，來源于“優質產品”的快速提供，更來源于“優質產品”的最大化占比。擴大優質產品，創造優秀產品的高認可度，點亮“名品”的高會員吸引力，會員增長，將更有價值&更可持續！
經典案例：根據Bloomberg、各公司公告、國金證券研究所等綜合資訊表明，泡泡瑪特以會員體系和潮玩的社交屬性強化用戶黏性，相較 Hello Kitty 更精準切入成人潮玩消費市場，更能夠突破客單價消費的天花板。
建立企業與客戶長期關系。會員的持續消費，來自于用戶對企業產品的高滿意度，來自用戶對品牌的高口碑認可度，更來自于品牌與會員的“密切關系”。可以設置“分等級會員制”，為高等級會員提供貼心服務，為高等級會員設置購買優惠、復購折扣、專屬社群等服務；可以招募“品牌體驗官”，引其參與產品試制、服務體驗、專區設計等活動，大大提升會員參與度，大大提升會員對品牌的“價值認同”。
挖掘深層次需求，高頻可持續，低頻強綁定。會員需求多種多樣，需求頻次有高有低，高頻需求可以帶動用戶的頻繁消費，帶動用戶的有序復購；而低頻需求價格高、價值大，可以吸引優質用戶，可以帶來更多價值認同，也可以帶來“更高利潤”。
低頻需要，要靠高頻需求帶動，才能快速成交。以高頻產品帶來低頻產品，形成“產品包”，激發用戶的“關聯購買”；以明星產品帶動關聯產品購買，以爆款帶動衍生產品購買，形成“明星產品集合”，激發用戶的“集合式消費”；以“主消費場景”為核心，占據“主題消費場景”，串聯關聯消費場景，形成“主題式消費”，大大提升用戶消費積極性。
經典案例：根據泡泡范兒公眾號、國金證券研究所等綜合資訊表明， 2024 年 6 月，泡泡瑪特推出首款自研手游 《夢想家園》，將“模擬經營+派對玩法”與旗下五款頭部 IP 進行融合創新。產品上線后市場表現呈現出差異化特征:核心潮玩用戶群體反饋游戲中虛擬角色獲取機制的成本收益比未達預期。
- 上一篇：數字會員策劃之增值服務五創造（上）
- 下一篇：數字會員策劃之會員經營要“三看”
智慧閱讀
滬公網安備 31010702005974號