數(shù)字會員策劃之會員運營復(fù)合體五要素(上)
發(fā)布時間:2025-12-26 ????點擊數(shù):
會員運營共同體,創(chuàng)新數(shù)字會員策劃。強有力的會員運營,得益于品牌戰(zhàn)略指引下的用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新、緊密鎖定“優(yōu)質(zhì)用戶”,得益于數(shù)字化技術(shù)賦能下的公域私域聯(lián)動,得益于數(shù)字品牌營銷激發(fā)的用戶消費熱情,更得益于全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情,以及“全渠道消費場景”激發(fā)的“強大會員運營復(fù)合體”。會員運營,要復(fù)合;會員價值,要創(chuàng)造,“會員運營復(fù)合體”,呼之欲出!
“五大要素”,打造會員運營復(fù)合體。1)“優(yōu)質(zhì)用戶主導(dǎo)的全域運營”:培育種子用戶,帶動用戶消費;優(yōu)質(zhì)用戶強主導(dǎo),線上線下做聯(lián)動。2)“品牌主導(dǎo)的場景建設(shè)”:品牌強主導(dǎo),建立“獨特場景”;全渠道場景聯(lián)動,激發(fā)用戶交互。3)“價值牽引的內(nèi)容共創(chuàng)”:品牌有價值,內(nèi)容強牽引;大價值,大創(chuàng)造。4)“數(shù)字化牽引的數(shù)據(jù)連通”:數(shù)字化賦能,會員運營更給力;全渠道數(shù)據(jù)大連通。5)“快裂變的會員分銷機制”:會員傳播更快速;社交大裂變,會員重分銷。
“優(yōu)質(zhì)用戶主導(dǎo)的全域運營”:培育種子用戶,帶動用戶消費;優(yōu)質(zhì)用戶強主導(dǎo),線上線下做聯(lián)動
培育種子用戶,帶動用戶消費。數(shù)字化技術(shù)賦能高價值用戶運營,越優(yōu)秀的用戶運營,越需要抓住“種子用戶”,抓住高潛力用戶,激發(fā)用戶的購買情緒,提供“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”;抓住高人脈用戶,提供現(xiàn)金、贈品等獎勵,鼓勵用戶多做分享,激發(fā)潛力用戶“成交”。
優(yōu)質(zhì)用戶強主導(dǎo),線上線下做聯(lián)動。數(shù)字品牌營銷策劃,點燃用戶的消費熱情,激發(fā)用戶的“強價值消費”。優(yōu)質(zhì)用戶,或具有強消費能力,可以構(gòu)建“典型消費場景”,建立“新消費示范”;或具有高人脈積累,是社區(qū)中的“消費意見領(lǐng)袖”,是強消費分子,擁有“強消費號召力”,引導(dǎo)用戶線上發(fā)券、線下核銷等一系列動作。
經(jīng)典案例:根據(jù)布魯可招股書、華西證券研究所等綜合資訊表明,布魯可建立 BFC(布魯可積木人創(chuàng)作者)社區(qū),鼓勵用戶二次創(chuàng)作(涂裝、場景改裝), 優(yōu)秀作品亮相紐約/紐倫堡國際玩具展。截至 2024 年 6 月,布魯可積木人 Club 上擁 有約 200 萬注冊會員。
“品牌主導(dǎo)的場景建設(shè)”:品牌強主導(dǎo),建立“獨特場景”;全渠道場景聯(lián)動,激發(fā)用戶交互
品牌強主導(dǎo),建立“獨特場景”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的會員運營,越要抓住“品牌特質(zhì)”,建立“獨特消費場景”,或與一線電商平臺相結(jié)合,拉升品牌背書,展示“大品牌形象”;或與典型消費場景場合相結(jié)合,綁定“獨特訴求”,如“怕上火 喝王老吉”等;更或與產(chǎn)業(yè)級品牌形象相結(jié)合,建立值得信賴的“產(chǎn)業(yè)品牌形象”,讓品牌更有忠誠度!
全渠道場景聯(lián)動,激發(fā)用戶交互。全渠道品牌策劃傳播,一方面點燃了用戶消費熱情,另一方面推動了“全渠道場景聯(lián)動”,通過產(chǎn)品預(yù)售、團購等數(shù)字品牌營銷策劃最大化匯聚全渠道流量,壯大品牌聲勢,激活“線上線下用戶消費”;通過策劃盲盒等新營銷形式,植入新產(chǎn)品,擴大IP影響力,讓產(chǎn)品價值更鮮明,讓用戶營銷更具創(chuàng)新性!
經(jīng)典案例:根據(jù)布魯可招股書、艾媒咨詢、華西證券研究所等綜合資訊表明,盲盒模式順應(yīng)情緒消費趨勢,成為快速增長的核心產(chǎn)品。盲盒產(chǎn)品在公司業(yè)務(wù) 中的占比持續(xù)攀升:2021年至2023年,盲盒的銷量從 0 增長至 3168 萬件,收入占比從0提升至63%,達 5.55 億元。
卓越的會員運營,貴在以升級數(shù)字化技術(shù)、鎖定優(yōu)質(zhì)用戶、激活優(yōu)質(zhì)流量,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、激發(fā)全域運營、推動用戶“快轉(zhuǎn)化”,點亮品牌戰(zhàn)略、創(chuàng)新全渠道品牌營銷策劃、建立“新消費場景”,同時點亮全渠道品牌策劃傳播、拉升品牌聲勢,讓會員運營更給力,讓會員運營“復(fù)合體”更強大!更多要素請見《數(shù)字會員策劃之會員運營復(fù)合體五要素(下)》。
“五大要素”,打造會員運營復(fù)合體。1)“優(yōu)質(zhì)用戶主導(dǎo)的全域運營”:培育種子用戶,帶動用戶消費;優(yōu)質(zhì)用戶強主導(dǎo),線上線下做聯(lián)動。2)“品牌主導(dǎo)的場景建設(shè)”:品牌強主導(dǎo),建立“獨特場景”;全渠道場景聯(lián)動,激發(fā)用戶交互。3)“價值牽引的內(nèi)容共創(chuàng)”:品牌有價值,內(nèi)容強牽引;大價值,大創(chuàng)造。4)“數(shù)字化牽引的數(shù)據(jù)連通”:數(shù)字化賦能,會員運營更給力;全渠道數(shù)據(jù)大連通。5)“快裂變的會員分銷機制”:會員傳播更快速;社交大裂變,會員重分銷。
“優(yōu)質(zhì)用戶主導(dǎo)的全域運營”:培育種子用戶,帶動用戶消費;優(yōu)質(zhì)用戶強主導(dǎo),線上線下做聯(lián)動
培育種子用戶,帶動用戶消費。數(shù)字化技術(shù)賦能高價值用戶運營,越優(yōu)秀的用戶運營,越需要抓住“種子用戶”,抓住高潛力用戶,激發(fā)用戶的購買情緒,提供“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”;抓住高人脈用戶,提供現(xiàn)金、贈品等獎勵,鼓勵用戶多做分享,激發(fā)潛力用戶“成交”。
優(yōu)質(zhì)用戶強主導(dǎo),線上線下做聯(lián)動。數(shù)字品牌營銷策劃,點燃用戶的消費熱情,激發(fā)用戶的“強價值消費”。優(yōu)質(zhì)用戶,或具有強消費能力,可以構(gòu)建“典型消費場景”,建立“新消費示范”;或具有高人脈積累,是社區(qū)中的“消費意見領(lǐng)袖”,是強消費分子,擁有“強消費號召力”,引導(dǎo)用戶線上發(fā)券、線下核銷等一系列動作。
經(jīng)典案例:根據(jù)布魯可招股書、華西證券研究所等綜合資訊表明,布魯可建立 BFC(布魯可積木人創(chuàng)作者)社區(qū),鼓勵用戶二次創(chuàng)作(涂裝、場景改裝), 優(yōu)秀作品亮相紐約/紐倫堡國際玩具展。截至 2024 年 6 月,布魯可積木人 Club 上擁 有約 200 萬注冊會員。

品牌強主導(dǎo),建立“獨特場景”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的會員運營,越要抓住“品牌特質(zhì)”,建立“獨特消費場景”,或與一線電商平臺相結(jié)合,拉升品牌背書,展示“大品牌形象”;或與典型消費場景場合相結(jié)合,綁定“獨特訴求”,如“怕上火 喝王老吉”等;更或與產(chǎn)業(yè)級品牌形象相結(jié)合,建立值得信賴的“產(chǎn)業(yè)品牌形象”,讓品牌更有忠誠度!
全渠道場景聯(lián)動,激發(fā)用戶交互。全渠道品牌策劃傳播,一方面點燃了用戶消費熱情,另一方面推動了“全渠道場景聯(lián)動”,通過產(chǎn)品預(yù)售、團購等數(shù)字品牌營銷策劃最大化匯聚全渠道流量,壯大品牌聲勢,激活“線上線下用戶消費”;通過策劃盲盒等新營銷形式,植入新產(chǎn)品,擴大IP影響力,讓產(chǎn)品價值更鮮明,讓用戶營銷更具創(chuàng)新性!
經(jīng)典案例:根據(jù)布魯可招股書、艾媒咨詢、華西證券研究所等綜合資訊表明,盲盒模式順應(yīng)情緒消費趨勢,成為快速增長的核心產(chǎn)品。盲盒產(chǎn)品在公司業(yè)務(wù) 中的占比持續(xù)攀升:2021年至2023年,盲盒的銷量從 0 增長至 3168 萬件,收入占比從0提升至63%,達 5.55 億元。

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