數字會員策劃之會員經營創新八路徑（中）
發布時間：2026-01-19 ????點擊數：
在上一篇文章《數字會員策劃之會員經營創新八路徑（上）》中，我們談到了會員經營的“品牌驅動力”，建議企業以“品牌戰略”指引會員品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情、壯大品牌聲勢，升級數字化技術、鎖定目標用戶、賦能全渠道會員運營，創造“新消費價值”、激發“品牌能量”、讓會員經營極具“增長潛力”！
“八大路徑”，點亮會員經營創新。1）“品牌價值大點亮”：注入品牌精神，對會員強吸睛；點亮品牌價值，聚攏用戶流量。2）“新媒體傳播擴聲勢”：激活新媒體傳播；品牌擴聲勢，用戶高認可度。3）“鎖定目標用戶做轉化”：界定目標用戶，提供用戶“新消費價值”；推動用戶轉化。4）“智能推薦高適配產品”：洞察會員新形態，智能匹配優質產品；適時更換，動態滿足。5）“建立精準流量池”：鎖定精準用戶；提升品牌影響力，建立“優質流量地”。6）“長期經營用戶”：設計關聯產品，延長用戶消費價值；用戶要經營，長期價值“大點亮”。7）“持續獲得增量”：以老帶新，推動用戶數量增長；持續獲得消費增量，讓增量可持續。8）“數字化賦能”：全渠道賦能，科技大強化；數字終端，數字化觸點大連通。
“智能推薦高適配產品”：洞察會員新形態，智能匹配優質產品；適時更換，動態滿足
洞察會員新形態，智能匹配優質產品。數字化技術賦能全渠道會員經營，越優秀的會員經營，越能深入用戶的“消費形態”，通過“產品測試”激發會員交互熱情，通過“社群交互”精選優質用戶，通過“產品分級”量化會員認知，讓“名品精品”與優質會員高適配，讓“特價產品”滿足大眾用戶的消費需求！
適時更換，動態滿足。用戶需求在發展，產品，也應隨之迭代。越優秀的產品，越要跟上用戶的“需求變換”，推動產品的“持續迭代”，或引入新科技，升級產品新功能，讓產品功能更新、更強，滿足用戶的新場景、新消費、新需求；或引入“用戶體驗官”，讓用戶參與新品研發，吸納用戶消費意見，讓產品適時更新、適應用戶的需求變化。
經典案例：根據財聯社、中國食品全產業鏈、公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，周黑鴨公司現有產品矩陣豐富，根據包裝形式分為氣調與真空兩大類，適配不同銷售渠道及消費場景，2024 年氣調/真空產品收入占比分別為 84.16%/10.52%。
“建立精準流量池”：鎖定精準用戶；提升品牌影響力，建立“優質流量地”
鎖定精準用戶。用戶越精準，流量轉化效率越高，流量價值越高。會員經營，就是要升級數字化技術，激活智能SCRM系統價值，抓住“精準用戶”，帶動“優質流量”。與行業專家、技術大咖相結合，展示專業性，吸引“探究型用戶”；與同一目標用戶的領先品牌相結合，共享“優質粉絲資源”，讓“優質流量”源源不斷！
提升品牌影響力，建立“優質流量地”。品牌戰略指引會員品牌營銷策劃大創新，會員經營創新，要學會拉升“品牌影響力”，與短視頻、直播平臺相結合，策劃多系列、多主題的品牌活動，讓用戶參與進來，可以“壯大品牌聲勢”；與一線品牌聯合，推出“聯名產品”，共享“優質粉絲”，共建“新品牌IP”，優質流量，隨之產生，價值斐然！
經典案例：根據公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，周黑鴨針對不同渠道，匹配不同的產品組合:標準化產品投放于傳統渠道；頭部渠道、頭部客戶則采取定制服務；下沉、性價比渠道如零食量販，公司將啟動子品牌覆蓋。目前周黑鴨真空產品已成功入駐 Costco、零食很忙等連鎖賣場，并穩步開拓其他流通零售渠道。截至 2024 年底，真空產品收入占比已達 11%。
“長期經營用戶”：設計關聯產品，延長用戶消費價值；用戶要經營，長期價值“大點亮”
設計關聯產品，延長用戶消費價值。優秀品牌，宜以智能SCRM系統為依托，以“品牌代言人”吸引優質用戶，以“用戶體驗官”反饋用戶意見、提升產品價值感，圍繞“明星產品”設計功能關聯的產品，集合列多場景相關的產品，融入更多的“必需功能”，最大化解決用戶消費痛點，最大化延長用戶消費價值，讓用戶消費更有黏性。
用戶要經營，長期價值“大點亮”。用戶價值，不但包括解決用戶的“目前消費難題”，依托既有產品、滿足用戶現實需求，而且要提升用戶“消費價值感”，搭建用戶的“全生命消費周期”。其或以家庭日用品為切入點，提供更多家庭用品，營造“優質家庭生活消費”，讓家庭生命周期更高效；或以個人消費周期為指引，引入辦公、休閑、社交等消費場景，打造“全天侯消費周期”，讓用戶場景化消費更上一層樓！
會員經營創新，需要品牌價值點亮的“強品牌戰略”，需要新媒體助力的“全渠道品牌策劃傳播”，需要數字化技術賦能的“細致化用戶運營”、智能推薦下的“人貨高適配”，更需要數字品牌營銷策劃激發的“精準流量”，以及面向用戶消費的“長消費周期再設計”。通過全渠道品牌營銷策劃點燃用戶消費熱情、壯大品牌聲勢，通過“長期價值”牽引高價值會員經營，會員經營，方有大成就！更多路徑請見《數字會員策劃之會員經營創新八路徑（下）》。
“八大路徑”，點亮會員經營創新。1）“品牌價值大點亮”：注入品牌精神，對會員強吸睛；點亮品牌價值，聚攏用戶流量。2）“新媒體傳播擴聲勢”：激活新媒體傳播；品牌擴聲勢，用戶高認可度。3）“鎖定目標用戶做轉化”：界定目標用戶，提供用戶“新消費價值”；推動用戶轉化。4）“智能推薦高適配產品”：洞察會員新形態，智能匹配優質產品；適時更換，動態滿足。5）“建立精準流量池”：鎖定精準用戶；提升品牌影響力，建立“優質流量地”。6）“長期經營用戶”：設計關聯產品，延長用戶消費價值；用戶要經營，長期價值“大點亮”。7）“持續獲得增量”：以老帶新，推動用戶數量增長；持續獲得消費增量，讓增量可持續。8）“數字化賦能”：全渠道賦能，科技大強化；數字終端，數字化觸點大連通。
“智能推薦高適配產品”：洞察會員新形態，智能匹配優質產品；適時更換，動態滿足
洞察會員新形態，智能匹配優質產品。數字化技術賦能全渠道會員經營，越優秀的會員經營，越能深入用戶的“消費形態”，通過“產品測試”激發會員交互熱情，通過“社群交互”精選優質用戶，通過“產品分級”量化會員認知，讓“名品精品”與優質會員高適配，讓“特價產品”滿足大眾用戶的消費需求！
適時更換，動態滿足。用戶需求在發展，產品，也應隨之迭代。越優秀的產品，越要跟上用戶的“需求變換”，推動產品的“持續迭代”，或引入新科技，升級產品新功能，讓產品功能更新、更強，滿足用戶的新場景、新消費、新需求；或引入“用戶體驗官”，讓用戶參與新品研發，吸納用戶消費意見，讓產品適時更新、適應用戶的需求變化。
經典案例：根據財聯社、中國食品全產業鏈、公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，周黑鴨公司現有產品矩陣豐富，根據包裝形式分為氣調與真空兩大類，適配不同銷售渠道及消費場景，2024 年氣調/真空產品收入占比分別為 84.16%/10.52%。
鎖定精準用戶。用戶越精準，流量轉化效率越高，流量價值越高。會員經營，就是要升級數字化技術，激活智能SCRM系統價值，抓住“精準用戶”，帶動“優質流量”。與行業專家、技術大咖相結合，展示專業性，吸引“探究型用戶”；與同一目標用戶的領先品牌相結合，共享“優質粉絲資源”，讓“優質流量”源源不斷！
提升品牌影響力，建立“優質流量地”。品牌戰略指引會員品牌營銷策劃大創新，會員經營創新，要學會拉升“品牌影響力”，與短視頻、直播平臺相結合，策劃多系列、多主題的品牌活動，讓用戶參與進來，可以“壯大品牌聲勢”；與一線品牌聯合，推出“聯名產品”，共享“優質粉絲”，共建“新品牌IP”，優質流量，隨之產生，價值斐然！
經典案例：根據公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，周黑鴨針對不同渠道，匹配不同的產品組合:標準化產品投放于傳統渠道；頭部渠道、頭部客戶則采取定制服務；下沉、性價比渠道如零食量販，公司將啟動子品牌覆蓋。目前周黑鴨真空產品已成功入駐 Costco、零食很忙等連鎖賣場，并穩步開拓其他流通零售渠道。截至 2024 年底，真空產品收入占比已達 11%。
設計關聯產品，延長用戶消費價值。優秀品牌，宜以智能SCRM系統為依托，以“品牌代言人”吸引優質用戶，以“用戶體驗官”反饋用戶意見、提升產品價值感，圍繞“明星產品”設計功能關聯的產品，集合列多場景相關的產品，融入更多的“必需功能”，最大化解決用戶消費痛點，最大化延長用戶消費價值，讓用戶消費更有黏性。
用戶要經營，長期價值“大點亮”。用戶價值，不但包括解決用戶的“目前消費難題”，依托既有產品、滿足用戶現實需求，而且要提升用戶“消費價值感”，搭建用戶的“全生命消費周期”。其或以家庭日用品為切入點，提供更多家庭用品，營造“優質家庭生活消費”，讓家庭生命周期更高效；或以個人消費周期為指引，引入辦公、休閑、社交等消費場景，打造“全天侯消費周期”，讓用戶場景化消費更上一層樓！
會員經營創新，需要品牌價值點亮的“強品牌戰略”，需要新媒體助力的“全渠道品牌策劃傳播”，需要數字化技術賦能的“細致化用戶運營”、智能推薦下的“人貨高適配”，更需要數字品牌營銷策劃激發的“精準流量”，以及面向用戶消費的“長消費周期再設計”。通過全渠道品牌營銷策劃點燃用戶消費熱情、壯大品牌聲勢，通過“長期價值”牽引高價值會員經營，會員經營，方有大成就！更多路徑請見《數字會員策劃之會員經營創新八路徑（下）》。
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