數(shù)字會員策劃之會員經(jīng)營創(chuàng)新八路徑（下）
發(fā)布時間：2026-01-18 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《數(shù)字會員策劃之會員經(jīng)營創(chuàng)新八路徑（中）》中，我們談到了數(shù)字化技術(shù)賦能的“精細(xì)化會員運(yùn)營”，談到了數(shù)字品牌營銷激發(fā)的強(qiáng)用戶聯(lián)動，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃大創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費(fèi)熱情、激發(fā)高價值用戶認(rèn)同，以“長消費(fèi)周期”深度滿足用戶消費(fèi)需求，以“長期經(jīng)營”拉升強(qiáng)會員認(rèn)知，讓會員經(jīng)營更有價值感及持續(xù)性！
“八大路徑”，點亮?xí)T經(jīng)營創(chuàng)新。1）“品牌價值大點亮”：注入品牌精神，對會員強(qiáng)吸睛；點亮品牌價值，聚攏用戶流量。2）“新媒體傳播擴(kuò)聲勢”：激活新媒體傳播；品牌擴(kuò)聲勢，用戶高認(rèn)可度。3）“鎖定目標(biāo)用戶做轉(zhuǎn)化”：界定目標(biāo)用戶，提供用戶“新消費(fèi)價值”；推動用戶轉(zhuǎn)化。4）“智能推薦高適配產(chǎn)品”：洞察會員新形態(tài)，智能匹配優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；適時更換，動態(tài)滿足。5）“建立精準(zhǔn)流量池”：鎖定精準(zhǔn)用戶；提升品牌影響力，建立“優(yōu)質(zhì)流量地”。6）“長期經(jīng)營用戶”：設(shè)計關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，延長用戶消費(fèi)價值；用戶要經(jīng)營，長期價值“大點亮”。7）“持續(xù)獲得增量”：以老帶新，推動用戶數(shù)量增長；持續(xù)獲得消費(fèi)增量，讓增量可持續(xù)。8）“數(shù)字化賦能”：全渠道賦能，科技大強(qiáng)化；數(shù)字終端，數(shù)字化觸點大連通。
“持續(xù)獲得增量”：以老帶新，推動用戶數(shù)量增長；持續(xù)獲得消費(fèi)增量，讓增量可持續(xù)
以老帶新，推動用戶數(shù)量增長。品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的會員運(yùn)營，越會激發(fā)“老會員”的力量，通過“爆品”擴(kuò)大用戶消費(fèi)基數(shù)、吸引潛在用戶多購買，通過復(fù)購優(yōu)惠、大量購買折扣等刺激老用戶購買，通過推薦送現(xiàn)金、介紹給獎勵等鼓勵老用戶“以老帶新”，推動用戶快增長。
持續(xù)獲得消費(fèi)增量，讓增量可持續(xù)。全渠道品牌策劃傳播，一方面點燃了用戶的消費(fèi)熱情，提升了品牌影響力，另一方面激發(fā)了潛在用戶，擴(kuò)大了“消費(fèi)增量”。聚攏優(yōu)質(zhì)用戶，提供關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，推動“一站式購買”，獲得“用戶增量”；更可以開發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)軍新地域，持續(xù)開發(fā)“消費(fèi)增量”，讓增量可持續(xù)&大發(fā)展！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，周黑鴨積極與海外市場接洽，經(jīng)過樣品寄送與消費(fèi)者調(diào)研顯示，海外對公司產(chǎn)品的口味接受度較高，具備較好的出海基礎(chǔ)。截至 2025 年初，公司已進(jìn)入馬來西亞 MIX 超市，上架 20 款 SKU。
“數(shù)字化賦能”：全渠道賦能，科技大強(qiáng)化；數(shù)字終端，數(shù)字化觸點大連通
全渠道賦能，科技大強(qiáng)化。數(shù)字化技術(shù)賦能差異化會員運(yùn)營，越優(yōu)秀的會員運(yùn)營，越注重“新科技的引入”，越注重“全渠道的深賦能”，上線智能SCRM系統(tǒng)，匯聚全渠道會員數(shù)據(jù)，助力企業(yè)精選“優(yōu)質(zhì)會員”；上線“數(shù)據(jù)中臺”，有效清洗數(shù)據(jù)，健全“會員畫像”，人貨智能匹配，由此推動“全渠道大聯(lián)動”，大大提升會員轉(zhuǎn)化。
數(shù)字終端，數(shù)字化觸點大連通。全域會員運(yùn)營，需要企業(yè)放眼“全渠道運(yùn)營”，進(jìn)行“全渠道布局”。于線上，打造品牌官網(wǎng)、品牌旗艦店等，建立“線上交互觸點”；于線下，建立品牌形象店、品牌體驗店等，設(shè)立用戶消費(fèi)專區(qū)及體驗專區(qū)，提供個性化品牌體驗，匯聚各類優(yōu)質(zhì)商品，推動終端的“現(xiàn)場轉(zhuǎn)化”。
會員創(chuàng)新的路徑，因“品牌力量”而更強(qiáng)，因“精準(zhǔn)流量”而更多，因“數(shù)字化技術(shù)賦能”而更長久。注重品牌的力量，就要以品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃，以新媒體品牌策劃傳播壯大品牌聲勢，通過“品牌特質(zhì)”黏住用戶。擴(kuò)大精準(zhǔn)流量，就要升級數(shù)字化技術(shù)，強(qiáng)化“智能推薦”，以“人貨高適配”點亮優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以“精準(zhǔn)流量池”驅(qū)動會員大增長。而“數(shù)字化技術(shù)賦能”，則要求企業(yè)放眼“會員長消費(fèi)周期”，通過提供“長期消費(fèi)價值”贏得用戶，通過“數(shù)字品牌營銷策劃”引發(fā)全渠道聯(lián)動，讓會員經(jīng)營更有創(chuàng)新性，讓會員價值更顯著！
“八大路徑”，點亮?xí)T經(jīng)營創(chuàng)新。1）“品牌價值大點亮”：注入品牌精神，對會員強(qiáng)吸睛；點亮品牌價值，聚攏用戶流量。2）“新媒體傳播擴(kuò)聲勢”：激活新媒體傳播；品牌擴(kuò)聲勢，用戶高認(rèn)可度。3）“鎖定目標(biāo)用戶做轉(zhuǎn)化”：界定目標(biāo)用戶，提供用戶“新消費(fèi)價值”；推動用戶轉(zhuǎn)化。4）“智能推薦高適配產(chǎn)品”：洞察會員新形態(tài)，智能匹配優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；適時更換，動態(tài)滿足。5）“建立精準(zhǔn)流量池”：鎖定精準(zhǔn)用戶；提升品牌影響力，建立“優(yōu)質(zhì)流量地”。6）“長期經(jīng)營用戶”：設(shè)計關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，延長用戶消費(fèi)價值；用戶要經(jīng)營，長期價值“大點亮”。7）“持續(xù)獲得增量”：以老帶新，推動用戶數(shù)量增長；持續(xù)獲得消費(fèi)增量，讓增量可持續(xù)。8）“數(shù)字化賦能”：全渠道賦能，科技大強(qiáng)化；數(shù)字終端，數(shù)字化觸點大連通。
“持續(xù)獲得增量”：以老帶新，推動用戶數(shù)量增長；持續(xù)獲得消費(fèi)增量，讓增量可持續(xù)
以老帶新，推動用戶數(shù)量增長。品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的會員運(yùn)營，越會激發(fā)“老會員”的力量，通過“爆品”擴(kuò)大用戶消費(fèi)基數(shù)、吸引潛在用戶多購買，通過復(fù)購優(yōu)惠、大量購買折扣等刺激老用戶購買，通過推薦送現(xiàn)金、介紹給獎勵等鼓勵老用戶“以老帶新”，推動用戶快增長。
持續(xù)獲得消費(fèi)增量，讓增量可持續(xù)。全渠道品牌策劃傳播，一方面點燃了用戶的消費(fèi)熱情，提升了品牌影響力，另一方面激發(fā)了潛在用戶，擴(kuò)大了“消費(fèi)增量”。聚攏優(yōu)質(zhì)用戶，提供關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，推動“一站式購買”，獲得“用戶增量”；更可以開發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)軍新地域，持續(xù)開發(fā)“消費(fèi)增量”，讓增量可持續(xù)&大發(fā)展！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，周黑鴨積極與海外市場接洽，經(jīng)過樣品寄送與消費(fèi)者調(diào)研顯示，海外對公司產(chǎn)品的口味接受度較高，具備較好的出海基礎(chǔ)。截至 2025 年初，公司已進(jìn)入馬來西亞 MIX 超市，上架 20 款 SKU。
全渠道賦能，科技大強(qiáng)化。數(shù)字化技術(shù)賦能差異化會員運(yùn)營，越優(yōu)秀的會員運(yùn)營，越注重“新科技的引入”，越注重“全渠道的深賦能”，上線智能SCRM系統(tǒng)，匯聚全渠道會員數(shù)據(jù)，助力企業(yè)精選“優(yōu)質(zhì)會員”；上線“數(shù)據(jù)中臺”，有效清洗數(shù)據(jù)，健全“會員畫像”，人貨智能匹配，由此推動“全渠道大聯(lián)動”，大大提升會員轉(zhuǎn)化。
數(shù)字終端，數(shù)字化觸點大連通。全域會員運(yùn)營，需要企業(yè)放眼“全渠道運(yùn)營”，進(jìn)行“全渠道布局”。于線上，打造品牌官網(wǎng)、品牌旗艦店等，建立“線上交互觸點”；于線下，建立品牌形象店、品牌體驗店等，設(shè)立用戶消費(fèi)專區(qū)及體驗專區(qū)，提供個性化品牌體驗，匯聚各類優(yōu)質(zhì)商品，推動終端的“現(xiàn)場轉(zhuǎn)化”。
會員創(chuàng)新的路徑，因“品牌力量”而更強(qiáng)，因“精準(zhǔn)流量”而更多，因“數(shù)字化技術(shù)賦能”而更長久。注重品牌的力量，就要以品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃，以新媒體品牌策劃傳播壯大品牌聲勢，通過“品牌特質(zhì)”黏住用戶。擴(kuò)大精準(zhǔn)流量，就要升級數(shù)字化技術(shù)，強(qiáng)化“智能推薦”，以“人貨高適配”點亮優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以“精準(zhǔn)流量池”驅(qū)動會員大增長。而“數(shù)字化技術(shù)賦能”，則要求企業(yè)放眼“會員長消費(fèi)周期”，通過提供“長期消費(fèi)價值”贏得用戶，通過“數(shù)字品牌營銷策劃”引發(fā)全渠道聯(lián)動，讓會員經(jīng)營更有創(chuàng)新性，讓會員價值更顯著！
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