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數字會員策劃之五大交互點亮新會員(下)
發布時間:2025-12-28 ????點擊數:
在上一篇文章《數字會員策劃之五大交互點亮新會員(上)》中,我們談到了品牌戰略指引下的高價值用戶交互,談到了數字化技術賦能下的高價值會員經營,建議企業以“主題活動”點亮全渠道品牌策劃傳播,以全渠道品牌營銷策劃提升用戶參與積極性,以“強品牌精神”提升用戶價值認同感,更以“品牌化觸點”助力用戶好交互&強體驗。有交互,有價值,有創造,新會員,才會更給力!
 
“五大交互”,點亮新會員。1)“資訊交互”:智能化推送品牌資訊,吸引優質用戶;及時種草,推動轉化。2)“活動交互”:策劃主題活動,吸引用戶多參與;強活動,強創造。3)“觸點交互”:植入品牌精神,打造“品牌化觸點”;引入智能交互,提升用戶滿意度。4)“合作交互”:聯絡知名品牌,開發“聯名產品”;激發用戶交互,讓用戶更有價值。5)“數據交互”:匯聚全渠道數據,用戶交互更精準;數據大賦能,“優質客戶”大索引。
 
“合作交互”:聯絡知名品牌,開發“聯名產品”;激發用戶交互,讓用戶更有價值
 
聯絡知名品牌,開發“聯名產品”。強有力的品牌交互,“聯合出擊”,是擴大聲勢的關鍵所在!與知名品牌聯合,共同開發“聯合產品”,共同打造“爆款”,讓品牌交互更有“消費號召力”!引入熱點IP,推出IP主系列,打造IP“聯合主題”,讓產品主題更鮮明,讓品牌價值更閃亮!
 
激發用戶交互,讓用戶更有價值。合作,不止于品牌之間,更可以在“品牌與用戶”之間。于產品研發之時,引入活躍用戶,對產品功能、規格、造型等參與設計,提出修訂意見,讓產品更符合用戶審美,更符合用戶價值!于“產品聯名”之時,設置“用戶體驗官”之崗位,精選“優質用戶”,融入用戶消費感受,讓用戶對品牌更有認同感!
 
經典案例:根據萬代南夢宮官網、國盛證券研究所等綜合資訊表明,萬代 FY2025.3 中 期數據顯示,公司整體 IP 銷售由頭部三大 IP 主導,增長趨勢顯著,其中《龍珠》FY2025.3 集團銷售達 1906 億日元,同比增長 35.56%,體現 IP 在多業態并行下的強內容帶動力。
“數據交互”:匯聚全渠道數據,用戶交互更精準;數據大賦能,“優質客戶”大索引
 
匯聚全渠道數據,用戶交互更精準。數字化技術賦能高價值會員經營,越優秀的會員交互,越會注重匯聚“全渠道會員數據”,通過“已成交客戶”洞悉完整的用戶畫像,通過“種子用戶”抓住“典型性消費者”、提供高適配產品,通過在線交互設計“高價值在線服務”、解決用戶疑難問題、創造更高用戶認同。凡此種種,帶動用戶高價值交互,讓用戶極具品牌認同!
 
數據大賦能,“優質客戶”大索引。數字品牌營銷策劃,尤其是差異化的用戶活動策劃,大大提升了客戶認同感,大大創新了用戶消費價值。針對高端用戶,策劃預售、社群團購等活動,預先鎖定消費者,精選出“優質客戶”,提供高價值產品,讓用戶“樂在其中”!針對大眾用戶,設計“超優惠價格”,拋出“大特價”,帶入更多潛在消費者,讓客戶得到“實惠”,讓客戶更愿意交互!
 
經典案例:根據萬代南夢宮公司公告、PREMIUM BANDAI官網、萬代南夢宮微博、國盛證券研究所等綜合資訊表明,PREMIUM BANDAI 已被確立為萬代集團旗下核心的官方電商平臺,其日本 地區會員數截至 2023 年已突破 555 萬人。該平臺采取預約制銷售機制,控制庫存風險,并配合數字化直達手段實現 IP 與用戶的深度綁定。
新時代的用戶交互,必然強調基于會員畫像的“精準交互”,必然注重數字化技術賦能下的“差異化交互”,必然強化數字品牌營銷策劃激發的“全渠道交互”。通過品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新、智能推送資訊與活動,通過“品牌化觸點”刷新品牌形象、點亮全渠道品牌策劃傳播,通過與知名品牌、一線平臺合作、激發更多用戶交互、帶來更多價值認同,匯聚全渠道用戶交互數據,點燃用戶全渠道交互熱情,品牌與用戶交互,品牌與會員交互,必然碩果累累,成就非凡!
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