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數(shù)字會(huì)員策劃之激活線下終端八大優(yōu)勢(shì)(下)
發(fā)布時(shí)間:2025-12-08 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《數(shù)字會(huì)員策劃之激活線下終端八大優(yōu)勢(shì)(中)》中,我們談到了“線下終端”的一些交互優(yōu)勢(shì),建立企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引終端品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,通過“現(xiàn)場(chǎng)交互”提升用戶的消費(fèi)價(jià)值感,通過“愉悅式消費(fèi)場(chǎng)景”提升用戶滿意度,通過“導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]”激發(fā)用戶購(gòu)買欲、推動(dòng)用戶“快成交”;更重要提,持續(xù)策劃多主題、多聯(lián)動(dòng)、高價(jià)值之終端活動(dòng),持續(xù)升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播,讓終端真正鏈接線上、運(yùn)作“全域流量”,讓終端優(yōu)勢(shì)“大創(chuàng)造”!
 
“八大終端優(yōu)勢(shì)”,激活線下終端“大能量”。1)“位置優(yōu)勢(shì)”:點(diǎn)亮終端位置,鏈接線上流量;做透周邊流量,5公里門店圈深度經(jīng)營(yíng)。2)“貨品優(yōu)勢(shì)”:精選“優(yōu)質(zhì)貨品”;產(chǎn)品可見,可感,可直接成交。3)“交付優(yōu)勢(shì)”:即買即成交即成交;現(xiàn)場(chǎng)交付,現(xiàn)場(chǎng)可感。4)“交互優(yōu)勢(shì)”:創(chuàng)造交互價(jià)值,提升用戶價(jià)值感;現(xiàn)場(chǎng)交互,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。5)“場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)”:基于終端銷售,打造“愉悅式消費(fèi)場(chǎng)景”;革新消費(fèi)場(chǎng)景,提升用戶消費(fèi)“認(rèn)可度”。6)“導(dǎo)購(gòu)優(yōu)勢(shì)”:線下現(xiàn)場(chǎng)有導(dǎo)購(gòu),推薦現(xiàn)場(chǎng)化;即時(shí)反饋,激發(fā)用戶情緒。7)“活動(dòng)優(yōu)勢(shì)”:現(xiàn)場(chǎng)有主題活動(dòng),價(jià)值更凸顯;活動(dòng)多多,用戶高認(rèn)可度。8)“數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)”:零售數(shù)據(jù)真實(shí)可查、可用;周邊數(shù)據(jù)更精準(zhǔn),助力“快成交”。
 
“活動(dòng)優(yōu)勢(shì)”:現(xiàn)場(chǎng)有主題活動(dòng),價(jià)值更凸顯;活動(dòng)多多,用戶高認(rèn)可度
 
現(xiàn)場(chǎng)有主題活動(dòng),價(jià)值更凸顯。品牌戰(zhàn)略指引會(huì)員品牌營(yíng)銷策劃大創(chuàng)新,越優(yōu)秀的會(huì)員運(yùn)營(yíng),越優(yōu)秀的終端運(yùn)營(yíng),越要關(guān)注“現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)”,設(shè)計(jì)“專屬會(huì)員活動(dòng)”,提供“專屬產(chǎn)品”,吸引“優(yōu)質(zhì)會(huì)員”;設(shè)計(jì)5公里內(nèi)體驗(yàn)活動(dòng),發(fā)放“5折優(yōu)惠券”,讓用戶參與進(jìn)來,讓用戶享受到“活動(dòng)實(shí)惠”!
 
活動(dòng)多多,用戶高認(rèn)可度。越優(yōu)秀的終端經(jīng)營(yíng),越會(huì)關(guān)注“終端價(jià)值感”,設(shè)計(jì)“主題活動(dòng)”,主打爆款,極大提升用戶信賴度;設(shè)計(jì)“品類優(yōu)惠券”,抓住“優(yōu)惠品類”,極快刺激用戶購(gòu)買,輔之以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等,讓終端價(jià)值更凸顯,用戶價(jià)值自然高很多!
 
經(jīng)典案例:根據(jù)尼爾森、艾媒咨詢、凱度、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,零食店低價(jià)心智突出,而消費(fèi)者日化產(chǎn)品消費(fèi)更為偏好本土傳統(tǒng)品牌。
“數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)”:零售數(shù)據(jù)真實(shí)可查、可用;周邊數(shù)據(jù)更精準(zhǔn),助力“快成交”
 
零售數(shù)據(jù)真實(shí)可查、可用。數(shù)字化技術(shù)賦能線下終端經(jīng)營(yíng),預(yù)售、團(tuán)購(gòu)等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)可以匯聚用戶流量,線下服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等可以極大提升用戶成交率,優(yōu)秀的線下終端,可以通過“現(xiàn)場(chǎng)成交數(shù)據(jù)”賦能客戶開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等,通過“已成交客戶”精選“潛力客戶”,通過名品、精品、爆品提升用戶信任感,通過“主題陳列”一眼就抓住用戶的心、讓用戶更喜愛!
 
周邊數(shù)據(jù)更精準(zhǔn),助力“快成交”。終端的“已成交用戶”,終端的“種子用戶”,點(diǎn)亮著“終端的目標(biāo)用戶形象”,健全著“目標(biāo)用戶畫像”,大大助推著終端的“用戶拓展”。通過種子用戶的成交數(shù)據(jù)挖掘“最大數(shù)量的潛力用戶”,通過“最大數(shù)量的成交商品”確定主推產(chǎn)品,通過“參加人數(shù)最多的活動(dòng)”界定主推活動(dòng),從而助推終端“快成交”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官方公眾號(hào)、wind、公司官網(wǎng)、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心從“拼手速”到“拼效率”,頭部企業(yè)持續(xù)擴(kuò)大門店面積,標(biāo)準(zhǔn)化門店面積從早先的 50 平、70-100 平、100-120 平,至當(dāng) 前新開門店普遍要求 150 平甚至 180 平以上,提升消費(fèi)者“逛”的購(gòu)物體驗(yàn)。
線下終端的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),始于其“位置優(yōu)勢(shì)”牽引的自然流量,興于其“優(yōu)質(zhì)貨品”帶來的強(qiáng)品牌流量,強(qiáng)在“現(xiàn)場(chǎng)交付”帶來的強(qiáng)終端取貨價(jià)值,盛在數(shù)字化技術(shù)賦能的“現(xiàn)場(chǎng)交互”及“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃,點(diǎn)亮“新消費(fèi)場(chǎng)景”;塑造“個(gè)性化消費(fèi)”,打造“愉悅式消費(fèi)場(chǎng)景”,點(diǎn)亮終端主題式品牌策劃傳播;更重要的是,注入品牌精神、彰顯“強(qiáng)品牌戰(zhàn)略”,設(shè)置終端導(dǎo)購(gòu)、讓客戶體驗(yàn)更真切,豐富終端成交數(shù)據(jù)、讓終端成交更快速,全面放大“終端優(yōu)勢(shì)”!
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