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全域運營策劃之全域成交八促進(中)
發布時間:2025-06-07 ????點擊數:
在上一篇文章《全域運營策劃之全域成交八促進(上)》中,我們談到了全域運營的一些關鍵環節,建議企業以品牌戰略推動全渠道成交,以全渠道品牌營銷策劃蓄積“新流量新價值”,以全渠道品牌策劃傳播點亮“優秀成交觸點”,更會以數字化技術賦能高價值用戶經營,以“高性價比”推動快速成交,以“大價值”提升優質客戶的消費黏性。
 
“八大促進”,創新全域成交。1)“成交流量池蓄能”:鎖定目標用戶,聚攏流量建立“流量池”;提升精準度,“流量池”再蓄能。2)“成交觸點塑造”:建立“優秀成交池”;打造“高價值成交觸點”。3)“引爆價值塑造”:創造“新消費價值”,打造“高性價比”;塑造優質客戶,塑造“大價值”。4)“成交信任打造”:拉升品牌背書,塑造“強信任度”;點亮價值,促進“快成交”。5)“成交點激發”:全渠道成交大點亮;有成交,有創造。6)“成交促進”:個性化促銷,智能化推送;策劃促銷活動。7)“成交增值點策劃”:策劃增值服務,提升產品吸睛力;品牌有溢價,客戶有認同。8)“成交裂變點激活”:轉化粉絲,放大會員群體;激活“以老帶新”,推動用戶自主裂變。
 
“成交信任打造”:拉升品牌背書,塑造“強信任度”;點亮價值,促進“快成交”
 
拉升品牌背書,塑造“強信任度”。品牌戰略指引全域品牌營銷策劃創新,越優秀的全渠道運營,越需要強大的品牌背書,越需要強大品牌影響力帶來的“高信任感”,越需要品牌帶來的“強大消費影響力”。有品牌特質,有品牌價值,有品牌影響力,全渠道成交,才可以持續!
 
點亮價值,促進“快成交”。品牌的價值,在于提升用戶的信任度,在于提升用戶的價值認同;而產品特色,優秀的產品功能,在于提升“產品功效”,讓產品效用可期待,讓產品價值更突出,也讓產品特色更鮮明,為用戶帶來更多的“認同感”,推動用戶“快下單”。
 
經典案例:根據千島APP、集換社APP、閑魚APP、華創證券等綜合資訊表明,伴隨卡牌玩家的增長,二手流通市場逐漸成熟,玩家不僅可以在“閑魚”等通用二手交易平臺,也可以在垂類卡牌二手交易平臺如“千島”“集換社”等平臺交易卡牌。以小馬寶莉卡牌為例,閑魚平臺二手流通交易活躍,平臺行情模塊顯示近期成交價在 40-200 元不等。
“成交點激發”:全渠道成交大點亮;有成交,有創造
 
全渠道成交大點亮。全域成交,意味著企業可以在任何時候都可以發起交易,意味著企業已經完成全渠道觸點建設,意味著企業已經實現數字化技術升級、構建了“全渠道成交體系”。卓越的全渠道成交,就是要以“主推產品”為核心,打造“產品特質”牽引的新商業制造,打造“明星功能”助推的新產品新價值,讓全渠道隨時成交成為現實。
 
有成交,有創造。全域成交,需要企業高度關注“全渠道觸點”打造,其需要建立以“品牌官網”為主的全渠道資訊陣地,推廣“多品牌主題”,打造“強品牌價值”;需要建立以“線下門店”為主的會員體驗陣地,親身體驗,親力親為,近距離感受產品,近場式成交,讓用戶“樂”在其中!
 
“成交促進”:個性化促銷,智能化推送;策劃促銷活動
 
個性化促銷,智能化推送。數字化技術賦能差異化客戶運營,數字品牌營銷策劃激發高價值用戶交互,越優秀的全域成交,越會細分用戶標簽,因客戶標簽不同而“靈活應對”,其或抓住高消費金額、高消費頻率客戶,主推“高質價比商品”,匹配以形象產品及利潤產品,主推高價值資訊及品牌活動;或抓住低消費頻率客戶,主推“升級類產品”,提供多類產品及增值服務,提升用戶的價值認同!
 
策劃促銷活動。好的促銷活動,必定是可以串聯線上線下的促銷活動,必定是圍繞“品牌會員”展開的促銷活動。全域成交,需要企業高度關注“品牌特質”牽引的全渠道品牌營銷策劃,需要其智能發放門店優惠券、品類優惠券等、引導用戶到門店核銷、高效在店轉化,以“分類促銷”、“特價促銷”等激發用戶到店成交,或直接在“品牌微商城”購買。
 
經典案例:根據抖音、小紅書、卡游小紅書官方號、華創證券等綜合資訊表明,卡游品牌往往圍繞 IP 進行卡牌內容創作與產品設計,精心設計稀有度系 統與互動玩法設計,并結合先進生產工藝,開發出消費者喜愛的卡牌產品;如系列卡牌推出時線下地推,線上直播推廣,積極組織玩家卡牌活動以提升玩家粘性等。
全渠道成交,需要企業持續“拉升品牌信任”、點亮全渠道品牌戰略,需要其以全渠道品牌營銷策劃提升用戶參與積極性,通過全渠道品牌策劃傳播點亮“品牌價值”,通過數字化技術賦能“差異化用戶運營”,通過數字品牌營銷策劃激活用戶的在線即時成交、在店體驗式成交。全域越給力,成交越快速,價值越出眾!更多方法請見《全域運營策劃之全域成交八促進(下)》。
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