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用戶增長策劃之消除用戶顧慮拿首單六法(下)
發布時間:2021-06-05 ????點擊數:
在上一篇文章《用戶增長策劃之消除用戶顧慮拿首單六法(上)》中我們談到了消除用戶顧慮的一些方法,以品牌戰略指導建立優秀的品牌承諾,以全渠道品牌策劃傳播點亮優質資訊,以全渠道品牌營銷策劃創造優質品牌體驗,以數字營銷策劃活化用戶價值感知。數字化技術推動企業數字化轉型升級,優秀企業更要以新零售模式策劃驅動獨特定價規避風險,以新零售策劃運營為契機設計價格錨點建立行業標桿,以新商業策劃運營為切入點放大價格優惠限定條件快速成交。
 
“六大方法”,消除用戶顧慮,拿到首單。1)“品牌承諾樹立信任”:以品牌價值引領人 ,以品牌號召感動人,樹立強烈的產業品牌公信力,建立用戶的消費信任。2)“品牌資訊強化信任”:積極傳播品牌資訊,智能推送商品服務,強化“貨找人”,以高效資訊提升“消費信任力”。3)“品牌體驗創造信任”:建立“品牌化體驗觸點”,創造品牌化消費體驗,讓用戶親身感知,創造出優質品牌信任。4)“獨特定價規避風險”:跳出“價格競爭”,突出產品特質及“三方背書”,因喜愛而不計價格,因熱愛而持續消費,不戰而勝。5)“設計錨點突出價值”:自建/錨定行業價格標桿,對比產品優勢,高則突出優質產品,其它則突出高性價比,強調價值而非價格。6)“價格優惠限定成交”:提供優惠條件,限定資質期限等,創造成交機會,消除用戶心理風險,促進商品成交。
 
“六大方法”之四——“獨特定價規避風險”:跳出“價格競爭”,突出產品特質及“三方背書”,因喜愛而不計價格,因熱愛而持續消費,不戰而勝
 
跳出價格競爭,“不戰而勝”。每家企業都有自己的品牌,在獨特的品牌戰略指引下,企業價格是極重要的一環,優秀的產品定價可以讓企業立于不敗之地,“盲盒”就是以用戶的強烈興趣為指引,吸引用戶以獲得產品為目標,淡化產品價格機制。
 
提升第三方公立背書,拉升品牌背書高度。優秀的價格機制總能刷新品牌戰略,以多品牌聯盟組合點亮品牌價值,以全渠道品牌策劃傳播點亮價格制訂及反饋機制,以全渠道品牌營銷策劃激發用戶對價格的認同度,以數字營銷策劃刷新用戶的檔次認知,共同拉升品牌背書高度。
 
經典案例:根據前瞻產業研究院、興業證券經濟與金融研究院等綜合資訊表明,自 2011 年泡泡瑪特開出線下第一家門店到 2020 年成功開出 200 余 家門店和 1000 余家機器人商店,成功的商業化運作為潮玩開辟了全新道路,價格也相對親民,幾十元到幾百元不等,Sonny Angel 和 Molly 先后俘獲了大量新一代城市年輕人的心。
“六大方法”之五——“設計錨點突出價值”:自建/錨定行業價格標桿,對比產品優勢,高則突出優質產品,其它則突出高性價比,強調價值而非價格
 
錨定行業價格標桿,對比產品優勢。每個行業都有自己的價格標桿,都有自己 的優秀品牌價值,多數用戶對價格的質疑在于其相信同樣的價格設定體系之下價格應該大致相當,甚至應該更低,優秀品牌應該建立行業價格標桿,重定價格體系,以產品優勢點亮產業消費價值,助推用戶增長策劃創新。
 
經典案例:根據搜狐資訊、興業證券經濟與金融研究院等綜合資訊表明,盲盒將藝術玩具限量發行、饑餓營銷這一特點放大,并融入了類似日本福袋、扭蛋、 中國 90 年代小浣熊干脆面集卡等售賣形式。以泡泡瑪特的盲盒為例,1 個系列盲盒通常包含 12 種設計和 1 款特殊設計的隱藏款。消費者購買時只能選擇系列,不能選擇具體款式,且隱藏款抽中概率為 1/144。
“六大方法”之六——“價格優惠限定成交”:提供優惠條件,限定資質期限等,創造成交機會,消除用戶心理風險,促進商品成交
 
消除心理風險,促進商品成交。數字化技術驅動企業數字化轉型升級,新零售模式策劃等新商業策劃大行其道,新零售策劃運營大大拉平了價格差距,相對平均的價格水平刷新了用戶消費認知,優秀的價格管控提升了用戶的價格認同,消除用戶心理擔憂,必能推動商品的快速成交。
 
提供價格優惠,推進商品成交。新零售策劃運營驅動的數字商業背景下,企業價格折讓已經成為行業標配,優秀的產品價格優惠可以激活用戶的消費熱情,驅動訂單成交;更可以推動產品營銷策劃,點亮品牌&用戶的高頻交互。
 
用戶消費顧慮總是存在的,優秀品牌總能刷新品牌戰略意識,以全渠道品牌營銷策劃點亮品牌承諾,以全渠道品牌策劃傳播強化品牌資訊,以數字營銷策劃激發用戶的交互熱情,以新零售策劃運營點亮用戶的品質感知體驗,同時以數字化技術驅動企業數字化轉型升級,以新零售模式策劃等新商業策劃助推企業定價機制創新,以合適的價格優惠限定成交,活化品牌特色,亮化用戶價值感知,創新用戶增長策劃,真正消除用戶顧慮,拿到首單。
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