用戶增長策劃之刺激用戶復購六法（上）
發布時間：2021-06-13 ????點擊數：
用戶增長策劃，重在刺激用戶持續復購。用戶復購，旨在持續提升用戶之消費價值，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情，以全渠道品牌營銷策劃放大商品交易，以數字營銷策劃刷新用戶品質感知，品牌戰略創新不止，用戶消費生生不息。數字化技術驅動企業數字化轉型升級，新零售模式策劃創新不斷，以線上線下高度聯動的新零售策劃運營擴大了用戶交易基礎，明星商品驅動了產品持續復購，多商品集合購買推動了品類聯購，用戶消費創新不休，新商業策劃驅動下的用戶復購創新不止。
用戶復購，強在提升交易價值，勝在擴大交易內涵。優秀的商品交易，強在用戶消費感知，以強大的會員制持續擴大商品交易基礎，以集合式產品消費擴大交易對象，以品牌化峰終消費體驗豐富交易內涵，持續推動品牌&用戶的強交互，組建品牌消費圈，刺激用戶持續復購。
“六大方法”，刺激用戶復購。1）“擴大交易基礎”——“做強會員制”：刷新品牌號召力，放大品牌會員權益，圍繞商品交易強積分、做會員服務、定會員權益，提升會員貢獻度及客單價。2）“擴大交易對象”——“提供集合式產品消費”：持續刷新原有產品價值，開發新產品及關聯產品，創造產品關聯推薦及消費力推，提升產品滿足率及用戶購物籃占有率。3）“豐富交易內涵”——“創造品牌化峰終體驗”：創造品牌化的消費儀式，讓用戶感受到不同，點亮產品特色功能，制造超預期的產品消費驚喜。4）“展示交互軌跡”——“見證價值增長”：以產品創造價值，以價值助推用戶成長，以榮譽時間軸等見證用戶成長足跡，點亮用戶交互，持續提升用戶復購，見證復購驅動的用戶自增長。5）“展示交易網絡”——“組建品牌消費圈”：提升品牌圈的權益能量，豐富品牌圈價值，創造品牌消費圈“大賦能”。
“擴大交易基礎”——“做強會員制”：刷新品牌號召力，放大品牌會員權益，圍繞商品交易強積分、做會員服務、定會員權益，提升會員貢獻度及客單價
刷新品牌號召力，放大品牌會員權益。每家企業都有自己的品牌戰略，每個品牌都有自己的品牌價值，以全渠道品牌策劃傳播刷新用戶消費認知，以全渠道品牌營銷策劃點亮用戶消費認知，以數字營銷策劃活動激發用戶參與的積極性，品牌號召力越強大，品牌會員會越多，會員權益自然豐富無比。
點亮會員交易，提升會員貢獻。“會員消費”是品牌消費的基礎，優秀的品牌戰略總會有“清晰的會員經營策略”，以分等級設立會員級別，以不同權益、不同折扣、不同福利等賦能各會員群體，持續提升會員的銷售貢獻，創新用戶增長策劃活動，有此，會員消費自然增長，會員復購指日可待。
“擴大交易對象”——“提供集合式產品消費”：持續刷新原有產品價值，開發新產品及關聯產品，創造產品關聯推薦及消費力推，提升產品滿足率及用戶購物籃占有率
持續刷新產品價值，開發產品深度價值。數字化技術驅動新數字商業，企業數字化轉型升級使產品經營更加有據可查，產品數據化管理日益提上日程，優秀的產品管理總能根據用戶的消費需求，設定專業化的產品消費集合，以提供給不同的用戶消費，產品價值由此深化，產品消費價值得到充分發揮。
創造產品關聯價值，提升產品消費占有率。新零售模式策劃如火如荼，線上線下高度聯動的新零售策劃運營正當時，優秀的新零售經營策劃倍受關注，以明星產品為切入點，提供關聯商品及精品服務；以用戶前期消費數據為依據，智能推送其關聯消費商品及服務，新商業策劃越精確，用戶復購越多樣化。
經典案例：根據天貓商城、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司主打碧根果、夏威夷果等樹堅果，推出“每日堅果”系列，2018 年 9 月上線至今全渠道累計銷售 16.5 億元，堅果價格相比同類競品較高。除堅果外，公司目前擁有烘焙、肉制品、果干產品， 2020 年開設子品牌“小鹿藍藍”嬰幼兒食品，逐步布局方便速食、寵物食品、喜禮。
“豐富交易內涵”——“創造品牌化峰終體驗”：創造品牌化的消費儀式，讓用戶感受到不同，點亮產品特色功能，制造超預期的產品消費驚喜
創造品牌化消費儀式，提升用戶消費認同感。優秀的用戶消費體驗是多種多樣的，其多集中在“用戶峰值體驗”和“用戶終極體驗”，最高峰的消費體驗決定了用戶對產品消費的最高看點，用戶的最終消費體驗決定了其對產品消費的最終體驗，優秀的用戶消費體驗必能推動“品牌化消費”再上一層樓。
點亮產品特色，創造“超預期”峰終體驗。持續點亮明星產品，持續創造產品的復合功能，持續創新產品的消費體驗，用戶的品質化消費感知必將更加明確，用戶的超預期消費體驗必將更加突出。
經典案例：根據公司官網、淘寶網、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司公司以“主人”稱呼消費者，通過在發出貨品中隨包附送果殼袋、開果器等配套物品等細節打造，強調不斷超越主人預期，服務至上從而強化消費者的品牌忠誠度。
“用戶復購”是用戶消費的關鍵性話題之一，以全渠道品牌策劃傳播點燃品牌戰略，以全渠道品牌營銷策劃激活用戶參與積極性，以數字營銷策劃點亮用戶的高價值消費，用戶消費不休，用戶復購創新不止。數字化技術驅動企業數字化轉型升級，新零售模式策劃驅動著企業新商業策劃創新，線上線下高度聯動的新零售策劃運營倍受關注，以品牌會員制持續擴大交易基礎，以集合式產品消費擴大交易對象，以創造品牌化峰終體驗豐富交易內涵，用戶品牌化消費越強大，用戶價值越突出，且行且努力！更多方法請見《用戶增長策劃之刺激用戶復購六法（下）》！
用戶復購，強在提升交易價值，勝在擴大交易內涵。優秀的商品交易，強在用戶消費感知，以強大的會員制持續擴大商品交易基礎，以集合式產品消費擴大交易對象，以品牌化峰終消費體驗豐富交易內涵，持續推動品牌&用戶的強交互，組建品牌消費圈，刺激用戶持續復購。
“六大方法”，刺激用戶復購。1）“擴大交易基礎”——“做強會員制”：刷新品牌號召力，放大品牌會員權益，圍繞商品交易強積分、做會員服務、定會員權益，提升會員貢獻度及客單價。2）“擴大交易對象”——“提供集合式產品消費”：持續刷新原有產品價值，開發新產品及關聯產品，創造產品關聯推薦及消費力推，提升產品滿足率及用戶購物籃占有率。3）“豐富交易內涵”——“創造品牌化峰終體驗”：創造品牌化的消費儀式，讓用戶感受到不同，點亮產品特色功能，制造超預期的產品消費驚喜。4）“展示交互軌跡”——“見證價值增長”：以產品創造價值，以價值助推用戶成長，以榮譽時間軸等見證用戶成長足跡，點亮用戶交互，持續提升用戶復購，見證復購驅動的用戶自增長。5）“展示交易網絡”——“組建品牌消費圈”：提升品牌圈的權益能量，豐富品牌圈價值，創造品牌消費圈“大賦能”。
“擴大交易基礎”——“做強會員制”：刷新品牌號召力，放大品牌會員權益，圍繞商品交易強積分、做會員服務、定會員權益，提升會員貢獻度及客單價
刷新品牌號召力，放大品牌會員權益。每家企業都有自己的品牌戰略，每個品牌都有自己的品牌價值，以全渠道品牌策劃傳播刷新用戶消費認知，以全渠道品牌營銷策劃點亮用戶消費認知，以數字營銷策劃活動激發用戶參與的積極性，品牌號召力越強大，品牌會員會越多，會員權益自然豐富無比。
點亮會員交易，提升會員貢獻。“會員消費”是品牌消費的基礎，優秀的品牌戰略總會有“清晰的會員經營策略”，以分等級設立會員級別，以不同權益、不同折扣、不同福利等賦能各會員群體，持續提升會員的銷售貢獻，創新用戶增長策劃活動，有此，會員消費自然增長，會員復購指日可待。
“擴大交易對象”——“提供集合式產品消費”：持續刷新原有產品價值，開發新產品及關聯產品，創造產品關聯推薦及消費力推，提升產品滿足率及用戶購物籃占有率
持續刷新產品價值，開發產品深度價值。數字化技術驅動新數字商業，企業數字化轉型升級使產品經營更加有據可查，產品數據化管理日益提上日程，優秀的產品管理總能根據用戶的消費需求，設定專業化的產品消費集合，以提供給不同的用戶消費，產品價值由此深化，產品消費價值得到充分發揮。
創造產品關聯價值，提升產品消費占有率。新零售模式策劃如火如荼，線上線下高度聯動的新零售策劃運營正當時，優秀的新零售經營策劃倍受關注，以明星產品為切入點，提供關聯商品及精品服務；以用戶前期消費數據為依據，智能推送其關聯消費商品及服務，新商業策劃越精確，用戶復購越多樣化。
經典案例：根據天貓商城、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司主打碧根果、夏威夷果等樹堅果，推出“每日堅果”系列，2018 年 9 月上線至今全渠道累計銷售 16.5 億元，堅果價格相比同類競品較高。除堅果外，公司目前擁有烘焙、肉制品、果干產品， 2020 年開設子品牌“小鹿藍藍”嬰幼兒食品，逐步布局方便速食、寵物食品、喜禮。
創造品牌化消費儀式，提升用戶消費認同感。優秀的用戶消費體驗是多種多樣的，其多集中在“用戶峰值體驗”和“用戶終極體驗”，最高峰的消費體驗決定了用戶對產品消費的最高看點，用戶的最終消費體驗決定了其對產品消費的最終體驗，優秀的用戶消費體驗必能推動“品牌化消費”再上一層樓。
點亮產品特色，創造“超預期”峰終體驗。持續點亮明星產品，持續創造產品的復合功能，持續創新產品的消費體驗，用戶的品質化消費感知必將更加明確，用戶的超預期消費體驗必將更加突出。
經典案例：根據公司官網、淘寶網、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司公司以“主人”稱呼消費者，通過在發出貨品中隨包附送果殼袋、開果器等配套物品等細節打造，強調不斷超越主人預期，服務至上從而強化消費者的品牌忠誠度。
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