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用戶增長策劃之五大用戶增長圈進擊(下)
發布時間:2021-06-07 ????點擊數:
在上一篇文章《用戶增長策劃之五大用戶增長圈進擊(上)》中我們談到,“用戶增長”要持續進擊,以數字營銷策劃點燃用戶的購買熱情,以全渠道品牌營銷策劃刷新用戶消費認知,以全渠道品牌策劃傳播點亮用戶品質感知,以品牌戰略指引企業線上線下高效聯動。數字化技術的新商業策劃背景下,用戶增長面臨的挑戰越來越多,其對品牌戰略的依賴度越來越大,優秀的用戶增長需要依托企業的數字化轉型升級,融入新零售模式策劃以激發品牌價值,導入新零售策劃運營以放大品牌口碑,建設新商業生態以持續放大品牌消費。
 
“五大用戶增長圈”,點亮用戶增長策劃之路。1)“起勢”——“產品切入”:切入明星產品,建立強PMF級商業爆品,強勁拓展商業市場,組建產品經營梯隊。2)“漲勢”——“模式創新”:創新增長路徑,規范用戶運營,點亮KOL價值,放大用戶連接點,革新舊商業范式。3)“挺勢”——“品牌激發”:強化優秀品牌認知,提升用戶的價值認同,形成強有力的產業品牌區隔,驅動用戶消費持續放大。4)“轉勢”——“口碑裂變”:口口相傳,好體驗創造好價值,以口碑形成商業聲量,拉動前后端整體改善。5)“頂勢”——“生態延展”:流量復用,用戶復用,提供多元化生活方案,創造更多元化的生態級商業價值。
 
“挺勢”——“品牌激發”:強化優秀品牌認知,提升用戶的價值認同,形成強有力的產業品牌區隔,驅動用戶消費持續放大
 
圈層經營難度:★★★★★
圈層創新難度:★★★★★
 
持續強化品牌資產,建立產業級品牌區隔。企業用戶增長的過程,是品牌依托自有競爭優勢快速崛起的過程,是基于數字營銷策劃刷新產業級品牌戰略的過程,更是以全渠道品牌營銷策劃點燃用戶參與熱情的過程。優秀的品牌,創造優秀的產業品牌價值,更激發更多的用戶認知認同。
 
持續提升用戶認同,持續放大用戶消費。以品牌歷史、品牌故事等優秀的品牌背書吸引用戶,以全渠道品牌策劃傳播活動激發用戶交互,以數字營銷策劃點亮用戶的參與熱情,以全渠道品牌營銷策劃刷新用戶的新消費價值認知,以全新的消費體驗感知提升品牌戰略認同度。品牌戰略勢能多高,品牌策劃傳播多有力,用戶的感知認同就有多強。
 
經典案例:從站酷網、文淵團隊主頁、抖音、國元證券研究所等綜合資訊表明,花西子注重品牌創意、品牌形象塑造,其自身設有創意中心,包含影視、產品、文創、插畫、品牌 視覺等職能,其中花隱星穹口紅和百鳥朝鳳浮雕眼影盤均是出自創意中心產品部之手,具備強勁的創意能力。文淵團隊幫助花西子設計了《點翠 琉璃頁》、西湖定制禮盒、知音難覓禮盒、東方佳人妝奩等多個產品禮盒,以及花伴 節插畫、花西子&鞠婧祎宣傳視頻、花西子&朱潔靜《她的名字,叫百鳥朝鳳》視頻、花西子苗銀篇視頻等多個等宣傳素材,助力公司形成品牌形象的一慣性。
“轉勢”——“口碑裂變”:口口相傳,好體驗創造好價值,以口碑形成商業聲量,拉動前后端整體改善
 
圈層經營難度:★★★★★
圈層創新難度:★★★★★
 
創造優質口碑,引領新商業發展。數字商業時代,“口碑經濟”如日中天,基于口碑的新商業傳奇不斷涌現,優秀的用戶增長更要借助用戶口碑快速推進,以線上線下高度聯動的新零售模式策劃激發用戶消費,以在店體驗、離店維護、社群運營等新零售策劃運營活化用戶價值,以數字化技術驅動企業縮短交易路徑提升購買效率創造新用戶價值,以新商業策劃激活用戶新消費感知,創新成就企業,高效創造未來。
 
經典案例:從增長黑盒、國元證券研究所等綜合資訊表明,花西子根據不同平臺特色,匹配適合的營銷投放策略。例如,B 站中品牌首先針對核心國風垂直圈層精 準投放二次元、仿妝、華服展示等,然后逐漸從國粉圈向外破圈傳播;抖音方面,花西子一方面投放開屏廣告塑造品牌形象,另一方面主要投放美妝和服飾時尚垂類達人,并推出開箱視頻、發起“卸妝卸出臉譜妝”挑戰賽等,多維度進行種草。
“頂勢”——“生態延展”:流量復用,用戶復用,提供多元化生活方案,創造更多元化的生態級商業價值
 
圈層經營難度:★★★★★
圈層創新難度:★★★★★
 
整合新商業生態,創造新生活價值體系。新商業,創造新生活,優質的生活來自于優秀的商業價值。用戶持續增長,帶來了更加豐富的產品,更加豐富的渠道,更加豐滿的品牌矩陣,這些正是新商業生態構建的基礎,也是新生活價值建構的基石。
 
創造多元化生活方案,建立生態級用戶價值方案。互聯網新商業策劃的新商業情境下,大量企業都在進行數字化轉型升級,優秀企業總能基于用戶消費建構“品牌構想”,基于多元化用戶流量建立“優質流量池”,基于復合式產品建立“產品精英庫”,基于多種功用建立“集合式生活解決方案”,多企業完全可以聯合起來,成為基于用戶需求滿足的“新商業價值生態”,用戶統一、流量復用、價值多元、合作共贏。
 
企業新商業策劃征程,企業品牌戰略推行,企業全渠道品牌營銷策劃推進,企業新零售模式策劃創新,都在極大推動著用戶增長策劃,推動著用戶的持續增長。數字化技術驅動企業數字化轉型升級加快,以新零售策劃運營為代表的新商業策劃激活了用戶消費熱情,以全渠道品牌策劃傳播為重點激發了用戶增長參與性,以數字營銷策劃活動盤活了用戶增長各項資源,企業用戶增長的成功機率大大提升,用戶持續增長的價值被大大發掘,且行且努力!
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