營銷數字化之八大運營指標大提升（上）
發布時間：2025-05-22 ????點擊數：
抓運營，要抓“關鍵指標”。強有力的營銷運營，貴在以品牌戰略指引運營品牌營銷策劃創新，挖掘增長的癥結所在、創造“高運營增長率”，點亮全渠道品牌策劃傳播、提升品牌曝光率，升級數字化技術、吸引個性化產品、擴大品牌瀏覽量，讓品牌運營“更上一層樓”！
“八大運營指標”，創新營銷數字化。1）“明晰增長率”：洞察增長難題，找到增長“癥結點”；找到“增長北極星”，明晰核心增長指標。2）“提升曝光率”：壯大品牌聲勢，提升品牌曝光率；網絡高曝光，帶來高知名度。3）“擴大瀏覽量”：策劃主題活動，匯聚用戶流量；擴大用戶瀏覽量。4）“提高轉化率”：智能推薦，人貨高適配；用戶有轉化，價值強展現。5）“擴大下單量”：激發用戶興趣；特價促銷，品質有保證，推動“快下單”。6）“提升用戶滿意度”：植入用戶消費場景，贏得用戶青睞；明星產品，提升用戶滿意度。7）“擴大復購率”：建立“全域會員運營體系”，提升會員價值感；設計復購優惠，擴大復購率。8）“激活轉介紹”：會員積分等大激活，用戶“以老帶新”；高現金激勵，激發會員勤介紹。
“明晰增長率”：洞察增長難題，找到增長“癥結點”；找到“增長北極星”，明晰核心增長指標
洞察增長難題，找到增長“癥結點”。新時代的企業，需要的是新時代、新產業指引下的“新增長”，需要的是基于“企業增長難題”的高質量增長。企業運營，應以“高增長”為導向，找到企業增長的“癥結點”，或關注品牌增長難題，找到“用戶增長”的價值點；或關注用戶增長難題，找到“新用戶數量增長”的難點。抓住增長難點，才能助推企業“快增長”。
找到“增長北極星”，明晰核心增長指標。品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新，越優秀的運營，越會關注“運營高增長”，其總能找到“增長核心目標”，圍繞核心目標制訂“增長方略”，其或專注“產品增長”，設計有寬度、有深度、有個性的產品，覆蓋更多的消費市場，贏得更高用戶滿意度；或專注“區域增長”，拓展更廣闊的市場，積極推進“全國化步伐”。
經典指標：根據公司公告、公司官網、華泰研究等綜合資訊表明，泡泡瑪特公司 2010 年成立，早期定位為文創、玩具的精品零售渠道，并在這一過程中發現了潮玩盲盒在國內的銷售潛力。2016 年公司轉型并聚焦于盲盒品類，發售首款自主潮玩盲盒系列“Molly 星座”，引領國內盲盒銷售熱潮，此后進入持續的業績釋放期。
“提升曝光率”：壯大品牌聲勢，提升品牌曝光率；網絡高曝光，帶來高知名度
壯大品牌聲勢，提升品牌曝光率。好的運營，必定是擁有產業級品牌號召力的運營，必定是擁有“高價值消費”定義權的運營。通過全渠道品牌策劃傳播點亮“品牌特質”，通過持續用戶交互“壯大品牌聲勢”，通過全渠道觸點拉升品牌曝光率、展現優秀品牌形象，這些，均可以大大提升“品牌曝光率”，讓品牌極具市場影響力。
網絡高曝光，帶來高知名度。網絡高曝光，源自品牌“特質”的大點亮，源自網絡用戶對品牌的“高認知度”。優秀的企業運營，往往通過“明星產品”大大提升產品認知度，吸引潛在用戶；通過“高顏值產品”提升IP關注度，吸引用戶的關注度，大大提升品牌知名度。
經典指標：根據公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，從消費端看，潮玩盲盒 的購買者更注重 IP 和產品外觀，如國內將潮流玩具和盲盒銷售模式相結合的泡泡瑪特與名創優品，均通過自身努力和不斷創新，實現了 IP 運營、產品設計、品牌、渠道和供應鏈全產業鏈打通，2023 年泡泡瑪特中國內地收入同比增 25.7%，名創優品也實現了國內線下 GMV 同比 39%的快速增長。
“擴大瀏覽量”：策劃主題活動，匯聚用戶流量；擴大用戶瀏覽量
策劃主題活動，匯聚用戶流量。數字化技術賦能差異化用戶運營，品牌直播、達人直播等數字品牌營銷策劃活動，大大提升了用戶參與積極性，大大點燃了用戶的購買熱情，越優秀的運營，越能策劃“定向式促銷”，瞄準核心人群，主推“定制化產品”，讓用戶更感興趣，吸引更精準的流量，以大大提升用戶參與度，讓“精準用戶”更多！
擴大用戶瀏覽量。用戶瀏覽量的擴大，或來自卓越的“品牌號召力”，好的品牌，吸引人的品牌IP，可以吸引更多優質用戶，可以帶來更多的用戶流量；或來自極具競爭力的多主題促銷，超級特價、特價專場可以吸引實惠類用戶，高端專屬、專供產品可以吸引高端用戶，好的主題，讓瀏覽量大大增加。
企業運營指標的提升，需要企業先找到增長的難題所在、明確增長的目標及增長率，其次以品牌戰略指引運營品牌營銷策劃創新，以“精細化運營”為原則，通過全渠道品牌策劃傳播提升品牌曝光率，通過數字化技術細分用戶類型、智能推薦“高匹配產品服務”，通過數字品牌營銷策劃最大化聚攏“精準用戶”、最大化擴大用戶流量，以此提升運營流量及增長效率，全面壯大品牌聲勢。更多指標請見《營銷數字化之八大運營指標大提升（中）》。
“八大運營指標”，創新營銷數字化。1）“明晰增長率”：洞察增長難題，找到增長“癥結點”；找到“增長北極星”，明晰核心增長指標。2）“提升曝光率”：壯大品牌聲勢，提升品牌曝光率；網絡高曝光，帶來高知名度。3）“擴大瀏覽量”：策劃主題活動，匯聚用戶流量；擴大用戶瀏覽量。4）“提高轉化率”：智能推薦，人貨高適配；用戶有轉化，價值強展現。5）“擴大下單量”：激發用戶興趣；特價促銷，品質有保證，推動“快下單”。6）“提升用戶滿意度”：植入用戶消費場景，贏得用戶青睞；明星產品，提升用戶滿意度。7）“擴大復購率”：建立“全域會員運營體系”，提升會員價值感；設計復購優惠，擴大復購率。8）“激活轉介紹”：會員積分等大激活，用戶“以老帶新”；高現金激勵，激發會員勤介紹。
“明晰增長率”：洞察增長難題，找到增長“癥結點”；找到“增長北極星”，明晰核心增長指標
洞察增長難題，找到增長“癥結點”。新時代的企業，需要的是新時代、新產業指引下的“新增長”，需要的是基于“企業增長難題”的高質量增長。企業運營，應以“高增長”為導向，找到企業增長的“癥結點”，或關注品牌增長難題，找到“用戶增長”的價值點；或關注用戶增長難題，找到“新用戶數量增長”的難點。抓住增長難點，才能助推企業“快增長”。
找到“增長北極星”，明晰核心增長指標。品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新，越優秀的運營，越會關注“運營高增長”，其總能找到“增長核心目標”，圍繞核心目標制訂“增長方略”，其或專注“產品增長”，設計有寬度、有深度、有個性的產品，覆蓋更多的消費市場，贏得更高用戶滿意度；或專注“區域增長”，拓展更廣闊的市場，積極推進“全國化步伐”。
經典指標：根據公司公告、公司官網、華泰研究等綜合資訊表明，泡泡瑪特公司 2010 年成立，早期定位為文創、玩具的精品零售渠道，并在這一過程中發現了潮玩盲盒在國內的銷售潛力。2016 年公司轉型并聚焦于盲盒品類，發售首款自主潮玩盲盒系列“Molly 星座”，引領國內盲盒銷售熱潮，此后進入持續的業績釋放期。
壯大品牌聲勢，提升品牌曝光率。好的運營，必定是擁有產業級品牌號召力的運營，必定是擁有“高價值消費”定義權的運營。通過全渠道品牌策劃傳播點亮“品牌特質”，通過持續用戶交互“壯大品牌聲勢”，通過全渠道觸點拉升品牌曝光率、展現優秀品牌形象，這些，均可以大大提升“品牌曝光率”，讓品牌極具市場影響力。
網絡高曝光，帶來高知名度。網絡高曝光，源自品牌“特質”的大點亮，源自網絡用戶對品牌的“高認知度”。優秀的企業運營，往往通過“明星產品”大大提升產品認知度，吸引潛在用戶；通過“高顏值產品”提升IP關注度，吸引用戶的關注度，大大提升品牌知名度。
經典指標：根據公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，從消費端看，潮玩盲盒 的購買者更注重 IP 和產品外觀，如國內將潮流玩具和盲盒銷售模式相結合的泡泡瑪特與名創優品，均通過自身努力和不斷創新，實現了 IP 運營、產品設計、品牌、渠道和供應鏈全產業鏈打通，2023 年泡泡瑪特中國內地收入同比增 25.7%，名創優品也實現了國內線下 GMV 同比 39%的快速增長。
策劃主題活動，匯聚用戶流量。數字化技術賦能差異化用戶運營，品牌直播、達人直播等數字品牌營銷策劃活動，大大提升了用戶參與積極性，大大點燃了用戶的購買熱情，越優秀的運營，越能策劃“定向式促銷”，瞄準核心人群，主推“定制化產品”，讓用戶更感興趣，吸引更精準的流量，以大大提升用戶參與度，讓“精準用戶”更多！
擴大用戶瀏覽量。用戶瀏覽量的擴大，或來自卓越的“品牌號召力”，好的品牌，吸引人的品牌IP，可以吸引更多優質用戶，可以帶來更多的用戶流量；或來自極具競爭力的多主題促銷，超級特價、特價專場可以吸引實惠類用戶，高端專屬、專供產品可以吸引高端用戶，好的主題，讓瀏覽量大大增加。
企業運營指標的提升，需要企業先找到增長的難題所在、明確增長的目標及增長率，其次以品牌戰略指引運營品牌營銷策劃創新，以“精細化運營”為原則，通過全渠道品牌策劃傳播提升品牌曝光率，通過數字化技術細分用戶類型、智能推薦“高匹配產品服務”，通過數字品牌營銷策劃最大化聚攏“精準用戶”、最大化擴大用戶流量，以此提升運營流量及增長效率，全面壯大品牌聲勢。更多指標請見《營銷數字化之八大運營指標大提升（中）》。
- 上一篇：營銷數字化之VIP客戶經營三步
- 下一篇：營銷數字化之八大運營指標大提升（中）
智慧閱讀
滬公網安備 31010702005974號