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營銷數字化之三大推進法則
發布時間:2025-05-19 ????點擊數:
營銷數字化,關鍵在“推進”。服務價值創造,得益于品牌戰略指引下的高價值消費體驗“大提升”,得益于全渠道品牌營銷策劃助力的“高價值旅程營造”;而服務價值大創新,得益于全渠道品牌策劃傳播點亮的“巔峰記憶”,以及數字化技術賦能“全渠道全域觸點營造”,以及數字品牌營銷策劃激活的“強品牌觸點”。
 
“三大法則”,大力推進“營銷數字化”。1)“高價值消費體驗為中心”:瞄準目標用戶,提供高價值、專屬式消費體驗;點亮高價值交互,提升用戶滿意度。2)“搭建高價值旅程”:策劃“巔峰記憶”,搭建“品牌化旅程”;設計“品牌心動時刻”,讓消費旅程極具價值感。3)“構建全渠道全域觸點”:建立全渠道經營體系;建立“品牌化觸點”。
 
“高價值消費體驗為中心”:瞄準目標用戶,提供高價值、專屬式消費體驗;點亮高價值交互,提升用戶滿意度
 
瞄準目標用戶,提供高價值、專屬式消費體驗。“生意的本質是讓消費者滿意”,對于優秀企業來說,“瞄準目標用戶、提供卓越客戶價值”依然是第一位的,依然是極為重要的。
 
其可以鎖定高品質用戶,提供高溢價產品,拉升產品“品牌感”,創造專業級、專屬式“服務價值”,讓用戶倍感“尊崇感”;可以面向大眾用戶,提供“高性價比產品”,突出產品性能及“價格優勢”,讓用戶喜愛,更要感到“實惠”。
 
點亮高價值交互,提升用戶滿意度。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新,越優秀的企業,越能基于用戶需求、創造“高適配產品”,越能以“高價值交互”、提升用戶滿意度,其或扎根優秀產品,鍛造“行業精品”,打造知名IP,大量聚攏“優質用戶”;或設計產品DIY、“產品俱樂部”等,創新全渠道品牌策劃傳播,讓用戶參與進來,讓用戶一起推動產品進步,一起拉升品牌影響力。
 
經典案例:根據公司公告、華泰研究等綜合資訊表明,泡泡瑪特公司截至目前推出兩個主要的海外藝術家 IP——叛桃(PeachRiot)及Crybaby,前者在 23 年發布的首款盲盒產品成為公司美國市場當年單系列銷售額第一,而 Crybaby 在2023年成為泰國市場銷售額 TOP2 的IP,2024H1期間以 8.0%的自主產品收入占比躋身公司銷售額 TOP5 IP。
“搭建高價值旅程”:策劃“巔峰記憶”,搭建“品牌化旅程”;設計“品牌心動時刻”,讓消費旅程極具價值感
 
策劃“巔峰記憶”,搭建“品牌化旅程”。用戶關注消費,愿意消費,更要有“消費記憶”,才會真正的產生“品牌認同”。好的消費記憶,可以是消費之前與品牌互動,深入了解品牌,扎根特定消費場景,代言場景化消費;可以是設計“VIP專區”,提供產品試用、新功能體驗,讓用戶感受到“獨特之處”,讓“品牌旅程”更精彩!
 
設計“品牌心動時刻”,讓消費旅程極具價值感。品牌,要體驗,才有“親身感觸”;要創造,才有“心動記憶”;有價值,才能“銘刻于心”。營銷數字化推進,就是要以“構建高價值消費旅程”為重點,設計“多個品牌時刻”,可以圍繞“個性化消費”,植入“特色產品”,拉升“品牌氣勢”;可以引入智能AI,個性化推薦“優秀產品”,讓產品極具創新性,也極具“高適配度”。
 
“構建全渠道全域觸點”:建立全渠道經營體系;建立“品牌化觸點”
 
建立全渠道經營體系。數字化技術賦能全渠道經營,數字品牌營銷策劃助推“全渠道經營創新”,越優秀的營銷數字化,越需要關注“全渠道經營體系”,越需要打通全渠道、構建全域經營體系,其或打通線上瀏覽下單、線下取貨核銷之全渠道經營流程,智能化抓取用戶需求,智能化匹配“合適產品”,讓用戶供需更高效;或推動公域引流、終端體驗、社群交互,構建“全域交互體系”,讓全渠道交互更便捷!
 
建立“品牌化觸點”。營銷數字化,“全域營銷”是重點,“數字化”是強支撐。越優秀的企業,越會注重“品牌特質”的植入,越會關注“品牌化觸點”的建設,其或凸顯“名優產品”,植入藍牙模塊,拉升產品價值,打造“強產品觸點”;或引入智能設備,升級門店角色,擴大“會員專區”,引入品牌營銷道具,提升用戶“個性化感知”,讓品牌化觸點更有“消費號召力”!
 
經典案例:根據公司官網、澎湃新聞、華泰研究等綜合資訊表明,泡泡瑪特公司通過簽約知名網絡藝術家,夯實藝術 IP 創新 的基礎,保證源源不斷的高質量 IP 供應。同時公司通過推出 IP 家族系列閉環故事線,打造 IP 人物宇宙吸引消費者,更推出相關主題音樂、線下城市樂園等活動,使得 IP 形象融入生活深入人心。
“營銷數字化”,“升級數字化技術、提升數據賦能”是其推進基石,“創新數字品牌營銷策劃、創造個性化消費體驗、提升客戶滿意度”是其推進強指引。卓越的營銷數字化,贏在品牌戰略指引下的“高價值消費體驗”,亮在全渠道品牌策劃傳播點亮的“品牌心動時刻”,活在“全渠道全域觸點”助力下的高效聯動,強在數字化賦能下的“品牌大創意”,以及用戶需求的“最大化滿足”!
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