數字營銷策劃之全鏈路六大觸點打造（下）
發布時間：2021-05-14 ????點擊數：
在《數字營銷策劃之全鏈路六大觸點打造（上）》中，我們已經談到，隨著數字化技術日益風行，其對企業新商業策劃創新價值日益突出，企業數字化轉型升級紛紛加快，用戶的全周期消費、商品全鏈路經營、交易全場景布局等已經成為新時代商業流量，優秀企業總能刷新產業品牌戰略意識，更新線上線下高度互動的新零售模式策劃思維，創新全渠道品牌策劃、全場景觸點經營和全周期會員管理等新商業價值，售前資訊強觸達、活動強刺激、強場景意向觸發，售中商品亮點強對比、數字營銷策劃強加持，售后則強化消費體驗及口碑分享，企業新品牌營銷策劃創新不休，全鏈路觸點運營創新不止。
“六大觸點”，建立健全全鏈路消費價值。1）“資訊強觸達”：高品牌曝光強資訊，專業化品牌內容強亮點，強點擊交互促連接，活化流量池做蓄積。2）“活動強刺激”：以活動促交互，以社群促交流，以直播刺激新需求，以新需求刷新銷售場景，引流到“點”。3）“場景強意向”：線上線下多場景驅動，依據品牌優勢打造線上魅力場，聚合全域流量打造線下體驗場，搭建虛擬營銷場，點亮銷售交易場。4）“商品亮點強對比”：推出特價商品，引爆明星單品，細化商品連接，對比競品強轉化，提升產品溢價，提升銷售轉化率。5）“導購促進強下單”：提升導購專業度，在線導購強化智能推薦、交易促進，門店導購強化交易服務、體驗口碑，推進銷售下單。6）“口碑分享啟循環”：刷新消費感知，點亮商品口碑，更新產業級品牌價值，推動新循環新增長。
“六大觸點”之四——“商品亮點強對比”：推出特價商品，引爆明星單品，細化商品連接，對比競品強轉化，提升產品溢價，提升銷售轉化率
刷新商品高價值經營，點亮明星產品價值。國內企業多是以“規模化發展”為導向的，“產品銷售盈利”是企業盈利的主要方式，優秀的商品總能創造更好的利潤，形象商品更能創造優質的品牌形象，點亮明星產品，可以是用戶認可的大流量產品，可以是代表品牌價值的特色產品，可以是擁有強大產品功能的優質產品，明星產品，點亮企業全鏈路運營，推動商品強轉化。
強化商品轉化，提升銷售轉化率。優秀的商品轉化，創造優秀的商品價值，更帶來可觀的企業利潤。企業的高商品轉化率，得益于明星產品的打造，得益于產業品牌戰略的產品情懷彰顯，得益于產品功能的新穎化、強特色，“一個明星產品”帶動企業的新一輪增長。
經典案例：根據公司官網、中金公司研究部等綜合資訊表明，東鵬持續強調產品創新，將裝飾產品功能化，從“金花米黃”在國內掀起瓷磚“全國一片黃”的消費浪潮，到洞石、原石、降醛、抗菌、防滑系列等健康瓷磚，引領行業進步，其產品在設計及創新上持續領先行業。
“六大觸點”之五——“導購促進強下單”：提升導購專業度，在線導購強化智能推薦、交易促進，門店導購強化交易服務、體驗口碑，推進銷售下單
提升導購專業度，強化導購交易促進。數字營銷策劃時代，“導購價值”日益凸顯，而其范圍也日益多樣化，在線導購提升用戶交互、推動商品轉化，終端導購/門店導購強化品牌體驗助推商品成交，機器人導購云端處理用戶咨詢、銷售話語推送，全場景場景，需要用戶全交易觸點的多樣化導購，更需要專業化導購助力商品成交。
刷新線上線下導購價值，高匹配全渠道銷售場景。國內互聯網的發展超出我們的想象，優秀的產品總能創造的消費價值，更需要優秀的導購來刷新各交易場景，在線交易突出導購的商品場景展示、專業化交互及“內容種草”，線下交易突出在店導購的專業化服務、品牌消費體驗及增值服務推介，優秀的導購服務創造優秀的商品價值，全渠道導購匹配全渠道交易場景。
“六大觸點”之六——“口碑分享啟循環”：刷新消費感知，點亮商品口碑，更新產業級品牌價值，推動新循環新增長
刷新消費感知，點亮用戶口碑。數字化技術驅動企業新商業增長，全渠道銷售得益于企業數字化轉型升級，優質的消費體驗創造優秀的用戶感知，線上線下高效互動的新零售模式策劃助推企業再增長，以用戶口碑驅動的商品復購及品類聯購推進下一輪用戶消費，企業新零售策劃運營驅動著企業新營銷增長，基于用戶消費口碑的新商業策劃助推企業新業績增長。
經典案例：根據東鵬控投微信公眾號、小紅書、中金公司研究部等綜合資訊表明，2020 年雙十一東鵬再次斬獲天貓、京東雙平臺瓷磚類目品牌排行銷售金額榜第一。2020 年緊跟天貓平臺“輕店”、“同 城購”玩法，開通了 127 個城市的同城購，上線 1033 家輕店，通過“本地活動+極致產品+特色服務”，實現對本地化潛在客戶的精準匹配。2020年雙十二期間再次加強線上客戶精準觸達，線上引流為線下精準派單超 1 萬筆，為終端經銷商 強勢賦能。
數字化技術風行的時代，商品交易全渠道、用戶消費全場景、數字營銷策劃全鏈路，日益成為國內企業品牌營銷策劃推行的“行業標配”，優秀企業總能以企業數字化轉型升級為契機，以品牌社群激發全渠道品牌策劃營銷，以數字營銷策劃點亮全渠道消費場景，以優秀商品對比亮化明星產品價值，以全渠道導購助推新零售策劃運營，以新零售模式策劃創新推動業績新增長，有此，基于商品交易的數字營銷全鏈路，基于品牌社群的品牌運營全場景，基于用戶消費的產業品牌營銷策劃全周期，可以大成！
“六大觸點”，建立健全全鏈路消費價值。1）“資訊強觸達”：高品牌曝光強資訊，專業化品牌內容強亮點，強點擊交互促連接，活化流量池做蓄積。2）“活動強刺激”：以活動促交互，以社群促交流，以直播刺激新需求，以新需求刷新銷售場景，引流到“點”。3）“場景強意向”：線上線下多場景驅動，依據品牌優勢打造線上魅力場，聚合全域流量打造線下體驗場，搭建虛擬營銷場，點亮銷售交易場。4）“商品亮點強對比”：推出特價商品，引爆明星單品，細化商品連接，對比競品強轉化，提升產品溢價，提升銷售轉化率。5）“導購促進強下單”：提升導購專業度，在線導購強化智能推薦、交易促進，門店導購強化交易服務、體驗口碑，推進銷售下單。6）“口碑分享啟循環”：刷新消費感知，點亮商品口碑，更新產業級品牌價值，推動新循環新增長。
“六大觸點”之四——“商品亮點強對比”：推出特價商品，引爆明星單品，細化商品連接，對比競品強轉化，提升產品溢價，提升銷售轉化率
刷新商品高價值經營，點亮明星產品價值。國內企業多是以“規模化發展”為導向的，“產品銷售盈利”是企業盈利的主要方式，優秀的商品總能創造更好的利潤，形象商品更能創造優質的品牌形象，點亮明星產品，可以是用戶認可的大流量產品，可以是代表品牌價值的特色產品，可以是擁有強大產品功能的優質產品，明星產品，點亮企業全鏈路運營，推動商品強轉化。
強化商品轉化，提升銷售轉化率。優秀的商品轉化，創造優秀的商品價值，更帶來可觀的企業利潤。企業的高商品轉化率，得益于明星產品的打造，得益于產業品牌戰略的產品情懷彰顯，得益于產品功能的新穎化、強特色，“一個明星產品”帶動企業的新一輪增長。
經典案例：根據公司官網、中金公司研究部等綜合資訊表明，東鵬持續強調產品創新，將裝飾產品功能化，從“金花米黃”在國內掀起瓷磚“全國一片黃”的消費浪潮，到洞石、原石、降醛、抗菌、防滑系列等健康瓷磚，引領行業進步，其產品在設計及創新上持續領先行業。
提升導購專業度，強化導購交易促進。數字營銷策劃時代，“導購價值”日益凸顯，而其范圍也日益多樣化，在線導購提升用戶交互、推動商品轉化，終端導購/門店導購強化品牌體驗助推商品成交，機器人導購云端處理用戶咨詢、銷售話語推送，全場景場景，需要用戶全交易觸點的多樣化導購，更需要專業化導購助力商品成交。
刷新線上線下導購價值，高匹配全渠道銷售場景。國內互聯網的發展超出我們的想象，優秀的產品總能創造的消費價值，更需要優秀的導購來刷新各交易場景，在線交易突出導購的商品場景展示、專業化交互及“內容種草”，線下交易突出在店導購的專業化服務、品牌消費體驗及增值服務推介，優秀的導購服務創造優秀的商品價值，全渠道導購匹配全渠道交易場景。
“六大觸點”之六——“口碑分享啟循環”：刷新消費感知，點亮商品口碑，更新產業級品牌價值，推動新循環新增長
刷新消費感知，點亮用戶口碑。數字化技術驅動企業新商業增長，全渠道銷售得益于企業數字化轉型升級，優質的消費體驗創造優秀的用戶感知，線上線下高效互動的新零售模式策劃助推企業再增長，以用戶口碑驅動的商品復購及品類聯購推進下一輪用戶消費，企業新零售策劃運營驅動著企業新營銷增長，基于用戶消費口碑的新商業策劃助推企業新業績增長。
經典案例：根據東鵬控投微信公眾號、小紅書、中金公司研究部等綜合資訊表明，2020 年雙十一東鵬再次斬獲天貓、京東雙平臺瓷磚類目品牌排行銷售金額榜第一。2020 年緊跟天貓平臺“輕店”、“同 城購”玩法，開通了 127 個城市的同城購，上線 1033 家輕店，通過“本地活動+極致產品+特色服務”，實現對本地化潛在客戶的精準匹配。2020年雙十二期間再次加強線上客戶精準觸達，線上引流為線下精準派單超 1 萬筆，為終端經銷商 強勢賦能。
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