品牌切割戰(zhàn)之推動(dòng)會(huì)員成長三法
發(fā)布時(shí)間：2022-09-06 ????點(diǎn)擊數(shù)：
推動(dòng)會(huì)員成長，承載品牌切割。“全渠道會(huì)員運(yùn)營”是新產(chǎn)業(yè)品牌的重中之重，注重全渠道會(huì)員品牌營銷策劃，全面刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播，以“強(qiáng)會(huì)員管理”創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，以“高會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)”激發(fā)會(huì)員數(shù)字營銷策劃，以“階段式成果”分步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略。強(qiáng)會(huì)員經(jīng)營，強(qiáng)品牌切割，強(qiáng)會(huì)員價(jià)值創(chuàng)造。
“三大方法”，推動(dòng)會(huì)員成長，讓品牌切割更有價(jià)值。1）“升級(jí)會(huì)員管理機(jī)制”：促成交易，推進(jìn)會(huì)員升級(jí)，激發(fā)會(huì)員活躍度；健全降級(jí)機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效。2）“會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)”：健全會(huì)員積分構(gòu)成；分級(jí)兌換會(huì)員價(jià)值。3）“展示階段成果”：定制會(huì)員消費(fèi)；展示“階段性成功”，刷新口碑再出發(fā)。
“三大方法”之一——“升級(jí)會(huì)員管理機(jī)制”：促成交易，推進(jìn)會(huì)員升級(jí)，激發(fā)會(huì)員活躍度；健全降級(jí)機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效
促成交易，推進(jìn)會(huì)員升級(jí)，激發(fā)會(huì)員活躍度。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引會(huì)員品牌營銷策劃，全渠道數(shù)字營銷策劃激活會(huì)員的積極參與度，優(yōu)秀的會(huì)員經(jīng)營，優(yōu)秀 的會(huì)員交易，因個(gè)性化內(nèi)容推送、主題策劃等品牌策劃傳播而倍受關(guān)注，因拼團(tuán)、特價(jià)、秒殺等推進(jìn)會(huì)員。會(huì)員級(jí)別持續(xù)晉升，會(huì)員活躍度持續(xù)增強(qiáng)。
健全降級(jí)機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效。對(duì)于會(huì)員來說，“級(jí)別提升”可以享受更多價(jià)格優(yōu)惠、專屬內(nèi)容等，而“降級(jí)”使會(huì)員購買價(jià)格上升、專屬權(quán)減少，以此激發(fā)會(huì)員交易，推進(jìn)會(huì)員的持續(xù)購買及持續(xù)交互，也不失為一種好辦法。
經(jīng)典案例：根據(jù)校管家、多鯨教育研究院等綜合資訊表明，面對(duì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型難題，校管家旗下產(chǎn)品“校管家云校”為素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)提供了移動(dòng)化便捷服務(wù)?；谛９芗?nbsp;11 年服務(wù)全國中大型規(guī)模教育機(jī)構(gòu)積累的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，校管家云校提煉了包括招生引流、學(xué)員管理、教務(wù)管理、家校服務(wù)、數(shù)據(jù)報(bào)表、財(cái)務(wù)管理 6 大流程在內(nèi)的辦學(xué)經(jīng)營鏈路，以解決機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理難題，減輕老師的非教學(xué)工作負(fù)擔(dān)。
“三大方法”之二——“會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)”：健全會(huì)員積分構(gòu)成；分級(jí)兌換會(huì)員價(jià)值
健全會(huì)員積分構(gòu)成。會(huì)員的積分可以有多種來源，購買商品可以獲得積分，轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊可以獲得積分，參與會(huì)員場(chǎng)景體驗(yàn)可以獲得會(huì)員積分，完成資料填充資料等同樣可以獲得積分。會(huì)員積分構(gòu)成越多樣，會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)效果越好。
分級(jí)兌換會(huì)員價(jià)值。會(huì)員積分，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營銷策劃創(chuàng)新會(huì)員消費(fèi)，以產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字營銷策劃擴(kuò)大會(huì)員積分用途，或以會(huì)員積分直接兌換現(xiàn)金，或以會(huì)員積分換取產(chǎn)品的預(yù)約權(quán)，或以本品牌的會(huì)員積分參與“聯(lián)合促銷”。會(huì)員積分的應(yīng)用范圍越廣泛，會(huì)員的價(jià)值越大，會(huì)員參與交互的積極性越大。
經(jīng)典案例：根據(jù)太二官微、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，太二公司通過定期的會(huì)員活動(dòng)其私域流量進(jìn)行運(yùn)營，例如通過“何英俊公益”救助流浪貓，顧客可以通過店鋪會(huì)員積分換取公益貓糧，吸引眾多粉絲參加，深化品牌形象。根據(jù)其公眾號(hào)數(shù)據(jù)，截至 2022 年 1 月 9 日，何英俊貓糧已累計(jì)領(lǐng)取 3.6 萬袋，累計(jì)向各類公益機(jī)構(gòu)捐贈(zèng) 8.9 噸貓糧。
“三大方法”之三——“展示階段成果”：定制會(huì)員消費(fèi)；展示“階段性成功”，刷新口碑再出發(fā)
定制會(huì)員消費(fèi)。優(yōu)秀的會(huì)員消費(fèi)，源于會(huì)員的“首單交易”，用戶對(duì)于首個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)印象，決定了其對(duì)品牌的初步評(píng)價(jià)，決定了其對(duì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買意愿。定制會(huì)員消費(fèi)，可以大大提升初單交易的產(chǎn)品滿足度，可以提升會(huì)員的消費(fèi)價(jià)值。
展示“階段性成功”，刷新口碑再出發(fā)。有“消費(fèi)優(yōu)惠”，就要鼓勵(lì)會(huì)員復(fù)購；有產(chǎn)品效果，就要鼓勵(lì)會(huì)員秀出來。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)營，一方面要階段性刺激會(huì)員復(fù)購，另一方面要“秀”出產(chǎn)品價(jià)值，展示“階段性產(chǎn)品消費(fèi)效果”，以吸引更多更廣泛的用戶。展示效果，是必要的，也是重要的。
會(huì)員持續(xù)成長，得益于產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引下的會(huì)員品牌營銷策劃創(chuàng)新，得益于產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃下的會(huì)員消費(fèi)熱情，更得益于會(huì)員升級(jí)、降級(jí)等數(shù)字營銷策劃加持下的“會(huì)員經(jīng)營”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)級(jí)會(huì)員經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)級(jí)會(huì)員經(jīng)營助推會(huì)員再增長，以會(huì)員升級(jí)、降級(jí)點(diǎn)亮?xí)T管理，以廣泛的會(huì)員積分應(yīng)用激發(fā)會(huì)員消費(fèi)積極性，以“階段性產(chǎn)品消費(fèi)成果”刷新產(chǎn)品口碑，會(huì)員成長，必有大看點(diǎn)。
“三大方法”，推動(dòng)會(huì)員成長，讓品牌切割更有價(jià)值。1）“升級(jí)會(huì)員管理機(jī)制”：促成交易，推進(jìn)會(huì)員升級(jí)，激發(fā)會(huì)員活躍度；健全降級(jí)機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效。2）“會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)”：健全會(huì)員積分構(gòu)成；分級(jí)兌換會(huì)員價(jià)值。3）“展示階段成果”：定制會(huì)員消費(fèi)；展示“階段性成功”，刷新口碑再出發(fā)。
“三大方法”之一——“升級(jí)會(huì)員管理機(jī)制”：促成交易，推進(jìn)會(huì)員升級(jí)，激發(fā)會(huì)員活躍度；健全降級(jí)機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效
促成交易，推進(jìn)會(huì)員升級(jí)，激發(fā)會(huì)員活躍度。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引會(huì)員品牌營銷策劃，全渠道數(shù)字營銷策劃激活會(huì)員的積極參與度，優(yōu)秀的會(huì)員經(jīng)營，優(yōu)秀 的會(huì)員交易，因個(gè)性化內(nèi)容推送、主題策劃等品牌策劃傳播而倍受關(guān)注，因拼團(tuán)、特價(jià)、秒殺等推進(jìn)會(huì)員。會(huì)員級(jí)別持續(xù)晉升，會(huì)員活躍度持續(xù)增強(qiáng)。
健全降級(jí)機(jī)制，點(diǎn)亮?xí)T績效。對(duì)于會(huì)員來說，“級(jí)別提升”可以享受更多價(jià)格優(yōu)惠、專屬內(nèi)容等，而“降級(jí)”使會(huì)員購買價(jià)格上升、專屬權(quán)減少，以此激發(fā)會(huì)員交易，推進(jìn)會(huì)員的持續(xù)購買及持續(xù)交互，也不失為一種好辦法。
經(jīng)典案例：根據(jù)校管家、多鯨教育研究院等綜合資訊表明，面對(duì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型難題，校管家旗下產(chǎn)品“校管家云校”為素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)提供了移動(dòng)化便捷服務(wù)?；谛９芗?nbsp;11 年服務(wù)全國中大型規(guī)模教育機(jī)構(gòu)積累的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，校管家云校提煉了包括招生引流、學(xué)員管理、教務(wù)管理、家校服務(wù)、數(shù)據(jù)報(bào)表、財(cái)務(wù)管理 6 大流程在內(nèi)的辦學(xué)經(jīng)營鏈路，以解決機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理難題，減輕老師的非教學(xué)工作負(fù)擔(dān)。
健全會(huì)員積分構(gòu)成。會(huì)員的積分可以有多種來源，購買商品可以獲得積分，轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊可以獲得積分，參與會(huì)員場(chǎng)景體驗(yàn)可以獲得會(huì)員積分，完成資料填充資料等同樣可以獲得積分。會(huì)員積分構(gòu)成越多樣，會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)效果越好。
分級(jí)兌換會(huì)員價(jià)值。會(huì)員積分，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營銷策劃創(chuàng)新會(huì)員消費(fèi)，以產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字營銷策劃擴(kuò)大會(huì)員積分用途，或以會(huì)員積分直接兌換現(xiàn)金，或以會(huì)員積分換取產(chǎn)品的預(yù)約權(quán)，或以本品牌的會(huì)員積分參與“聯(lián)合促銷”。會(huì)員積分的應(yīng)用范圍越廣泛，會(huì)員的價(jià)值越大，會(huì)員參與交互的積極性越大。
經(jīng)典案例：根據(jù)太二官微、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，太二公司通過定期的會(huì)員活動(dòng)其私域流量進(jìn)行運(yùn)營，例如通過“何英俊公益”救助流浪貓，顧客可以通過店鋪會(huì)員積分換取公益貓糧，吸引眾多粉絲參加，深化品牌形象。根據(jù)其公眾號(hào)數(shù)據(jù)，截至 2022 年 1 月 9 日，何英俊貓糧已累計(jì)領(lǐng)取 3.6 萬袋，累計(jì)向各類公益機(jī)構(gòu)捐贈(zèng) 8.9 噸貓糧。
定制會(huì)員消費(fèi)。優(yōu)秀的會(huì)員消費(fèi)，源于會(huì)員的“首單交易”，用戶對(duì)于首個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)印象，決定了其對(duì)品牌的初步評(píng)價(jià)，決定了其對(duì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買意愿。定制會(huì)員消費(fèi)，可以大大提升初單交易的產(chǎn)品滿足度，可以提升會(huì)員的消費(fèi)價(jià)值。
展示“階段性成功”，刷新口碑再出發(fā)。有“消費(fèi)優(yōu)惠”，就要鼓勵(lì)會(huì)員復(fù)購；有產(chǎn)品效果，就要鼓勵(lì)會(huì)員秀出來。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)營，一方面要階段性刺激會(huì)員復(fù)購，另一方面要“秀”出產(chǎn)品價(jià)值，展示“階段性產(chǎn)品消費(fèi)效果”，以吸引更多更廣泛的用戶。展示效果，是必要的，也是重要的。
會(huì)員持續(xù)成長，得益于產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引下的會(huì)員品牌營銷策劃創(chuàng)新，得益于產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃下的會(huì)員消費(fèi)熱情，更得益于會(huì)員升級(jí)、降級(jí)等數(shù)字營銷策劃加持下的“會(huì)員經(jīng)營”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)級(jí)會(huì)員經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)級(jí)會(huì)員經(jīng)營助推會(huì)員再增長，以會(huì)員升級(jí)、降級(jí)點(diǎn)亮?xí)T管理，以廣泛的會(huì)員積分應(yīng)用激發(fā)會(huì)員消費(fèi)積極性，以“階段性產(chǎn)品消費(fèi)成果”刷新產(chǎn)品口碑，會(huì)員成長，必有大看點(diǎn)。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號(hào)