品牌切割戰(zhàn)之低頻消費(fèi)提升三法
發(fā)布時間：2022-09-29 ????點(diǎn)擊數(shù)：
提升低頻消費(fèi)，點(diǎn)亮品牌切割。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新的過程，是其持續(xù)提升低頻消費(fèi)的過程，是其以品牌營銷策劃創(chuàng)新推動“高頻低頻高效組合”的過程，更是其以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新低頻消費(fèi)價值的過程。數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶消費(fèi)熱情，低頻消費(fèi)不足以壯大企業(yè)的商業(yè)規(guī)模，低頻消費(fèi)提升，勢在必行。
“三大方法”，提升低頻消費(fèi)，推進(jìn)強(qiáng)力品牌切割。1）“高價變低價”：價格做拆解，劃整為零；消費(fèi)周期拉長，降低價格決策成本。2）“低頻變高頻”：聚合低頻服務(wù)；整合為多人“聚合式需求”。3）“服務(wù)巧組合”：個人化服務(wù)，巧妙組合；擴(kuò)大消費(fèi)單元，激活多人服務(wù)。
“三大方法”之一——“高價變低價”：價格做拆解，劃整為零；消費(fèi)周期拉長，降低價格決策成本
價格做拆解，劃整為零。品牌經(jīng)營中，“產(chǎn)品落地”是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，優(yōu)秀的產(chǎn)品落地更是品牌經(jīng)營的價值所在。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新，要想轉(zhuǎn)換低頻消費(fèi)，可以將產(chǎn)品的高價值進(jìn)行分拆，如將100元拆分成10個月的產(chǎn)品價格，劃整為零，以會員制提供優(yōu)惠價值，從而實(shí)現(xiàn)從低頻向 高頻轉(zhuǎn)換。
消費(fèi)周期拉長，降低價格決策成本。低頻消費(fèi)，通常是高價格、強(qiáng)服務(wù)，將優(yōu)秀的“品牌化服務(wù)”拆分出來，將十劃一，拉升用戶的購買周期及消費(fèi)周期，總價不變，單次支付價格變低。價格低，周期拉升，產(chǎn)品消費(fèi)決策自然會快速。如針對汽車消費(fèi)通常有“汽車金融貸款”，以刺激用戶購買。
“三大方法”之二——“低頻變高頻”：聚合低頻服務(wù)；整合為多人“聚合式需求”
聚合低頻服務(wù)。產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播提升用戶消費(fèi)認(rèn)知，低頻消費(fèi)，要想提升，需要搭配關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，需要組合配套的產(chǎn)品及服務(wù)，更需要將低頻服務(wù)、高頻產(chǎn)品、高頻內(nèi)容等結(jié)束起來，從而提升用戶的消費(fèi)忠誠度，如為滿足用戶的“減肥健身”需求，健身房通常提供“硬件銷售+健身資訊內(nèi)容+私教課程+會員沙龍”等集合式產(chǎn)品服務(wù)，既滿足了用戶需求，又點(diǎn)亮了產(chǎn)品價值。
整合為多人“聚合式需求”。個人消費(fèi)、家庭消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)等是消費(fèi)的主力軍，圍繞個體消費(fèi)提供多樣化的商品、多樣化的服務(wù)，并由此延伸為家庭消費(fèi)及家庭服務(wù)，如針對家庭口腔進(jìn)行口腔消費(fèi)及精英式口腔服務(wù)，一人辦卡，全家受益，為家庭提供全方位的“口腔健康解決方案”。
經(jīng)典案例：根據(jù)36氪未來消費(fèi)、支付寶小程序、海通證券研究所等綜合資訊表明，重慶百貨進(jìn)駐支付寶小程序，將旗下的百貨、超市、電器、汽車四大板塊全部聚合，實(shí)現(xiàn)用戶打通，形成以相對高頻的百貨、超市業(yè)務(wù)帶動電器、汽車等低頻業(yè)務(wù)的會員內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)。據(jù) 36 氪未來消費(fèi)，2021 年 10 月 8 日至 10 月 20 日，重慶百貨參與“支付寶金秋優(yōu)惠節(jié)”，通過支付寶平臺的自運(yùn)營能力和金秋優(yōu)惠節(jié)的流量支持，重慶百貨優(yōu)惠發(fā)券的量超過 40 萬張，小程序訪問量提升 400%。
“三大方法”之三——“服務(wù)巧組合”：個人化服務(wù)，巧妙組合；擴(kuò)大消費(fèi)單元，激活多人服務(wù)
個人化服務(wù)，巧妙組合。優(yōu)秀的品牌經(jīng)營，必會高度關(guān)注低頻消費(fèi)，以靚麗的產(chǎn)品點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，以親民的價格做大“產(chǎn)品分銷”，以貼心式服務(wù)壯大“用戶感知”，更以多樣化的關(guān)聯(lián)服務(wù)提升用戶消費(fèi)黏性，如美團(tuán)不但可以提供生鮮、美食、餐飲等生活服務(wù)，而且可以提供購藥等關(guān)聯(lián)服務(wù)。
擴(kuò)大消費(fèi)單元，激活多人服務(wù)。消費(fèi)服務(wù)是多種多樣的，每個人在每一種消費(fèi)場景都有自己的“消費(fèi)訴求”，優(yōu)秀的品牌總能集合個人消費(fèi)，提供優(yōu)質(zhì)的商品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓個人滿意，并樂意分享，持續(xù)以老帶新、多人聯(lián)動，激活多人次高頻服務(wù)。
經(jīng)典案例：根據(jù)商社集團(tuán)公眾號、公司官網(wǎng)、重百云購微商城小程序、海通證券研究所等綜合資訊表明，重慶百貨公司通過搭建微商城、直播、社群、小視頻、券平臺、企業(yè)微信等多個線上運(yùn)營渠道，助力用戶沉淀和私域轉(zhuǎn)化。
產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃大創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新用戶消費(fèi)感知，數(shù)字營銷策劃創(chuàng)新激活低頻消費(fèi)。優(yōu)秀的品牌切割，大多會全面提升低頻消費(fèi)頻次，高價變低價，以價格激活用戶低頻消費(fèi) ；低頻變高頻，聚合低頻服務(wù)做聚合，以聚合需求激活用戶的同一低頻消費(fèi)；服務(wù)巧組合，點(diǎn)亮個人服務(wù)，激活多人服務(wù)，以“組合服務(wù)”擴(kuò)大低頻消費(fèi)的選擇。提升低頻消費(fèi)，激活新產(chǎn)業(yè)品牌價值，品牌切割，可成。
“三大方法”，提升低頻消費(fèi)，推進(jìn)強(qiáng)力品牌切割。1）“高價變低價”：價格做拆解，劃整為零；消費(fèi)周期拉長，降低價格決策成本。2）“低頻變高頻”：聚合低頻服務(wù)；整合為多人“聚合式需求”。3）“服務(wù)巧組合”：個人化服務(wù)，巧妙組合；擴(kuò)大消費(fèi)單元，激活多人服務(wù)。
“三大方法”之一——“高價變低價”：價格做拆解，劃整為零；消費(fèi)周期拉長，降低價格決策成本
價格做拆解，劃整為零。品牌經(jīng)營中，“產(chǎn)品落地”是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，優(yōu)秀的產(chǎn)品落地更是品牌經(jīng)營的價值所在。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新，要想轉(zhuǎn)換低頻消費(fèi)，可以將產(chǎn)品的高價值進(jìn)行分拆，如將100元拆分成10個月的產(chǎn)品價格，劃整為零，以會員制提供優(yōu)惠價值，從而實(shí)現(xiàn)從低頻向 高頻轉(zhuǎn)換。
消費(fèi)周期拉長，降低價格決策成本。低頻消費(fèi)，通常是高價格、強(qiáng)服務(wù)，將優(yōu)秀的“品牌化服務(wù)”拆分出來，將十劃一，拉升用戶的購買周期及消費(fèi)周期，總價不變，單次支付價格變低。價格低，周期拉升，產(chǎn)品消費(fèi)決策自然會快速。如針對汽車消費(fèi)通常有“汽車金融貸款”，以刺激用戶購買。
“三大方法”之二——“低頻變高頻”：聚合低頻服務(wù)；整合為多人“聚合式需求”
聚合低頻服務(wù)。產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播提升用戶消費(fèi)認(rèn)知，低頻消費(fèi)，要想提升，需要搭配關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，需要組合配套的產(chǎn)品及服務(wù)，更需要將低頻服務(wù)、高頻產(chǎn)品、高頻內(nèi)容等結(jié)束起來，從而提升用戶的消費(fèi)忠誠度，如為滿足用戶的“減肥健身”需求，健身房通常提供“硬件銷售+健身資訊內(nèi)容+私教課程+會員沙龍”等集合式產(chǎn)品服務(wù)，既滿足了用戶需求，又點(diǎn)亮了產(chǎn)品價值。
整合為多人“聚合式需求”。個人消費(fèi)、家庭消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)等是消費(fèi)的主力軍，圍繞個體消費(fèi)提供多樣化的商品、多樣化的服務(wù)，并由此延伸為家庭消費(fèi)及家庭服務(wù)，如針對家庭口腔進(jìn)行口腔消費(fèi)及精英式口腔服務(wù)，一人辦卡，全家受益，為家庭提供全方位的“口腔健康解決方案”。
經(jīng)典案例：根據(jù)36氪未來消費(fèi)、支付寶小程序、海通證券研究所等綜合資訊表明，重慶百貨進(jìn)駐支付寶小程序，將旗下的百貨、超市、電器、汽車四大板塊全部聚合，實(shí)現(xiàn)用戶打通，形成以相對高頻的百貨、超市業(yè)務(wù)帶動電器、汽車等低頻業(yè)務(wù)的會員內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)。據(jù) 36 氪未來消費(fèi)，2021 年 10 月 8 日至 10 月 20 日，重慶百貨參與“支付寶金秋優(yōu)惠節(jié)”，通過支付寶平臺的自運(yùn)營能力和金秋優(yōu)惠節(jié)的流量支持，重慶百貨優(yōu)惠發(fā)券的量超過 40 萬張，小程序訪問量提升 400%。
個人化服務(wù)，巧妙組合。優(yōu)秀的品牌經(jīng)營，必會高度關(guān)注低頻消費(fèi)，以靚麗的產(chǎn)品點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，以親民的價格做大“產(chǎn)品分銷”，以貼心式服務(wù)壯大“用戶感知”，更以多樣化的關(guān)聯(lián)服務(wù)提升用戶消費(fèi)黏性，如美團(tuán)不但可以提供生鮮、美食、餐飲等生活服務(wù)，而且可以提供購藥等關(guān)聯(lián)服務(wù)。
擴(kuò)大消費(fèi)單元，激活多人服務(wù)。消費(fèi)服務(wù)是多種多樣的，每個人在每一種消費(fèi)場景都有自己的“消費(fèi)訴求”，優(yōu)秀的品牌總能集合個人消費(fèi)，提供優(yōu)質(zhì)的商品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓個人滿意，并樂意分享，持續(xù)以老帶新、多人聯(lián)動，激活多人次高頻服務(wù)。
經(jīng)典案例：根據(jù)商社集團(tuán)公眾號、公司官網(wǎng)、重百云購微商城小程序、海通證券研究所等綜合資訊表明，重慶百貨公司通過搭建微商城、直播、社群、小視頻、券平臺、企業(yè)微信等多個線上運(yùn)營渠道，助力用戶沉淀和私域轉(zhuǎn)化。
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