全域運營策劃之激活產(chǎn)品消費三部曲
發(fā)布時間：2025-10-02 ????點擊數(shù)：
激活產(chǎn)品消費，創(chuàng)新全域運營策劃。產(chǎn)品的大價值，源于品牌戰(zhàn)略指引下的產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，亮于“直擊痛點”的強用戶解決方案及個性化需求滿足，強于“明星產(chǎn)品”主導(dǎo)的全渠道品牌策劃傳播。升級數(shù)字化技術(shù)，賦能差異化客戶經(jīng)營，點亮各類產(chǎn)品新消費價值，如此，產(chǎn)品消費，才能極大化創(chuàng)新，才能極大化激活！
“三部曲”，激活產(chǎn)品消費。1）“直擊用戶痛點”：抓住目標用戶，直擊用戶痛點；激活用戶“改善需求”。2）“提出改善型方案”：扎根產(chǎn)品，提出“集合式解決方案”；有改善，有特色，讓方案更有價值。3）“激活快速購買”：適配用戶，激活用戶大認同；開展促銷，促進直接購買。
“直擊用戶痛點”：抓住目標用戶，直擊用戶痛點；激活用戶“改善需求”
抓住目標用戶，直擊用戶痛點。產(chǎn)品消費的激活，源于“目標用戶”牽引的深度需求挖掘，源于基于“用戶痛點”的強產(chǎn)品創(chuàng)造，更源于品牌戰(zhàn)略指引下的“需求式產(chǎn)品創(chuàng)新”。基于用戶痛點，做產(chǎn)品研發(fā)，或升級產(chǎn)品功能，解決用戶的“焦慮感”；或彰顯經(jīng)典工藝，創(chuàng)造“經(jīng)典產(chǎn)品”，點亮“新古典主義消費”，讓產(chǎn)品價值更能點燃用戶消費熱情。
激活用戶“改善需求”。用戶有需求，價值各不同，產(chǎn)品消費的“大激活”，就是要依托智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)，細分客戶類型，以實惠價格、大折扣主推“主流產(chǎn)品”、訴求高性價比、激活“實惠類客戶訴求”，以高品質(zhì)、高價值、專屬式服務(wù)點亮“高端產(chǎn)品”，滿足用戶的個性化訴求，滿足用戶的“改善類需求”，讓各類客戶均“樂在其中”！
經(jīng)典案例：根據(jù)天貓旗艦店、申萬宏源研究等綜合資訊表明，頤蓮品牌創(chuàng)建于 2003 年，專注“玻尿酸護膚”二十載，產(chǎn)品價格親民實惠，其中頤蓮玻尿酸補水噴霧以 0.20 元/g 的超高性價比，長效保濕、方便攜帶、使用場景廣泛、包裝鎖鮮等優(yōu)勢，天貓總銷量超過 5000 萬瓶，帶動其他產(chǎn)品順利出圈，玻尿酸精華面膜、玻尿酸分體面膜在天貓總銷量均突破 50 萬件。
“提出改善型方案”：扎根產(chǎn)品，提出“集合式解決方案”；有改善，有特色，讓方案更有價值
扎根產(chǎn)品，提出“集合式解決方案”。品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，越強的產(chǎn)品消費，越能點亮“明星產(chǎn)品”，越能引入“差異化產(chǎn)品創(chuàng)造”，或通過“明星產(chǎn)品”聚攏關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提供“集合式消費解決方案”，串聯(lián)起用戶消費的“各類場景”；或通過“特價產(chǎn)品”與用戶產(chǎn)生鏈接，通過試用品、產(chǎn)品小樣等點燃用戶消費，讓用戶對產(chǎn)品更滿意，更愿意持續(xù)購買。
有改善，有特色，讓方案更有價值。產(chǎn)品消費，可以是單一產(chǎn)品，可以是“解決方案”，更可以是“跨界式服務(wù)集合”。通過單一產(chǎn)品，來解決用戶“消費痛點”，點亮用戶“消費價值”，只是第一步；以“明星產(chǎn)品”為牽引，集合關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提供專屬式團隊服務(wù)，設(shè)計“專屬式解決方案”，才能真正點亮“產(chǎn)品消費價值”，讓產(chǎn)品更具創(chuàng)新性。
經(jīng)典案例：根據(jù)品觀、魔鏡市場情報、申萬宏源研究等綜合資訊表明，在微生態(tài)護膚的心智搭建上，璦爾博士在《皮膚的真相》《專家請指教》 《皮膚科研所》系列短視頻中，邀請上海市皮膚病醫(yī)院專家鄒穎、重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一 醫(yī)院皮膚陳瑾教授、知名 KOL 楊若天、璦爾博士首席研發(fā)師李燕等專家、科研人員走到臺 前，直面消費者需求，實現(xiàn)營銷和科普的“跨界融合”。在專家+達人的 線上營銷體系下，自 2023 年下半年開始，璦爾博士抖音渠道銷售額連續(xù)保持三位數(shù)高速增 長。
“激活快速購買”：適配用戶，激活用戶大認同；開展促銷，促進直接購買
適配用戶，激活用戶大認同。明星產(chǎn)品主導(dǎo)的品牌策劃傳播，大大提升了品牌知名度，大大促進了“用戶購買”，而用戶類型不同，其關(guān)注點也有所不同。針對高端用戶，邀請其成為產(chǎn)品的“VIP用戶”，優(yōu)秀的用戶，可以成為“品牌體驗官”，使其能優(yōu)先體驗產(chǎn)品、能優(yōu)先購買新品及享受專人服務(wù)。針對大眾用戶，提供更高折扣的成熟產(chǎn)品、更具性價比的產(chǎn)品套餐，以及智能導(dǎo)購服務(wù)，讓產(chǎn)品與用戶的鏈接更緊密，也更能促進成交。
開展促銷，促進直接購買。品牌直播、達人直播等數(shù)字品牌營銷策劃活動日新月異，優(yōu)惠券、專屬折扣等促銷活動蔚然成風(fēng)，產(chǎn)品的大消費，需要持續(xù)的、有針對性的產(chǎn)品資訊推送，以增強用戶的“消費記憶”；需要智能化推薦新品及促銷活動、個性化權(quán)益及服務(wù)，以促進用戶的“特色服務(wù)”；需要組建個性化社群、促銷活動群等，以促進用戶的“快速購買”，創(chuàng)造更強的“消費聲勢”！
產(chǎn)品的大消費，贏在品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，活在“用戶痛點”牽引的大產(chǎn)品價值創(chuàng)造，亮于“改善型方案”牽引的全渠道品牌策劃傳播，勝于數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化客戶經(jīng)營”，扎根產(chǎn)品優(yōu)勢，創(chuàng)造“集合式解決方案”；智能化推薦內(nèi)容資訊，智能化匹配商品與用戶，推動產(chǎn)品的“持續(xù)成交”，激活用戶的“快速購買”，讓產(chǎn)品消費更持久，讓產(chǎn)品價值“更出彩”！
“三部曲”，激活產(chǎn)品消費。1）“直擊用戶痛點”：抓住目標用戶，直擊用戶痛點；激活用戶“改善需求”。2）“提出改善型方案”：扎根產(chǎn)品，提出“集合式解決方案”；有改善，有特色，讓方案更有價值。3）“激活快速購買”：適配用戶，激活用戶大認同；開展促銷，促進直接購買。
“直擊用戶痛點”：抓住目標用戶，直擊用戶痛點；激活用戶“改善需求”
抓住目標用戶，直擊用戶痛點。產(chǎn)品消費的激活，源于“目標用戶”牽引的深度需求挖掘，源于基于“用戶痛點”的強產(chǎn)品創(chuàng)造，更源于品牌戰(zhàn)略指引下的“需求式產(chǎn)品創(chuàng)新”。基于用戶痛點，做產(chǎn)品研發(fā)，或升級產(chǎn)品功能，解決用戶的“焦慮感”；或彰顯經(jīng)典工藝，創(chuàng)造“經(jīng)典產(chǎn)品”，點亮“新古典主義消費”，讓產(chǎn)品價值更能點燃用戶消費熱情。
激活用戶“改善需求”。用戶有需求，價值各不同，產(chǎn)品消費的“大激活”，就是要依托智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)，細分客戶類型，以實惠價格、大折扣主推“主流產(chǎn)品”、訴求高性價比、激活“實惠類客戶訴求”，以高品質(zhì)、高價值、專屬式服務(wù)點亮“高端產(chǎn)品”，滿足用戶的個性化訴求，滿足用戶的“改善類需求”，讓各類客戶均“樂在其中”！
經(jīng)典案例：根據(jù)天貓旗艦店、申萬宏源研究等綜合資訊表明，頤蓮品牌創(chuàng)建于 2003 年，專注“玻尿酸護膚”二十載，產(chǎn)品價格親民實惠，其中頤蓮玻尿酸補水噴霧以 0.20 元/g 的超高性價比，長效保濕、方便攜帶、使用場景廣泛、包裝鎖鮮等優(yōu)勢，天貓總銷量超過 5000 萬瓶，帶動其他產(chǎn)品順利出圈，玻尿酸精華面膜、玻尿酸分體面膜在天貓總銷量均突破 50 萬件。
扎根產(chǎn)品，提出“集合式解決方案”。品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，越強的產(chǎn)品消費，越能點亮“明星產(chǎn)品”，越能引入“差異化產(chǎn)品創(chuàng)造”，或通過“明星產(chǎn)品”聚攏關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提供“集合式消費解決方案”，串聯(lián)起用戶消費的“各類場景”；或通過“特價產(chǎn)品”與用戶產(chǎn)生鏈接，通過試用品、產(chǎn)品小樣等點燃用戶消費，讓用戶對產(chǎn)品更滿意，更愿意持續(xù)購買。
有改善，有特色，讓方案更有價值。產(chǎn)品消費，可以是單一產(chǎn)品，可以是“解決方案”，更可以是“跨界式服務(wù)集合”。通過單一產(chǎn)品，來解決用戶“消費痛點”，點亮用戶“消費價值”，只是第一步；以“明星產(chǎn)品”為牽引，集合關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提供專屬式團隊服務(wù)，設(shè)計“專屬式解決方案”，才能真正點亮“產(chǎn)品消費價值”，讓產(chǎn)品更具創(chuàng)新性。
經(jīng)典案例：根據(jù)品觀、魔鏡市場情報、申萬宏源研究等綜合資訊表明，在微生態(tài)護膚的心智搭建上，璦爾博士在《皮膚的真相》《專家請指教》 《皮膚科研所》系列短視頻中，邀請上海市皮膚病醫(yī)院專家鄒穎、重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一 醫(yī)院皮膚陳瑾教授、知名 KOL 楊若天、璦爾博士首席研發(fā)師李燕等專家、科研人員走到臺 前，直面消費者需求，實現(xiàn)營銷和科普的“跨界融合”。在專家+達人的 線上營銷體系下，自 2023 年下半年開始，璦爾博士抖音渠道銷售額連續(xù)保持三位數(shù)高速增 長。
適配用戶，激活用戶大認同。明星產(chǎn)品主導(dǎo)的品牌策劃傳播，大大提升了品牌知名度，大大促進了“用戶購買”，而用戶類型不同，其關(guān)注點也有所不同。針對高端用戶，邀請其成為產(chǎn)品的“VIP用戶”，優(yōu)秀的用戶，可以成為“品牌體驗官”，使其能優(yōu)先體驗產(chǎn)品、能優(yōu)先購買新品及享受專人服務(wù)。針對大眾用戶，提供更高折扣的成熟產(chǎn)品、更具性價比的產(chǎn)品套餐，以及智能導(dǎo)購服務(wù)，讓產(chǎn)品與用戶的鏈接更緊密，也更能促進成交。
開展促銷，促進直接購買。品牌直播、達人直播等數(shù)字品牌營銷策劃活動日新月異，優(yōu)惠券、專屬折扣等促銷活動蔚然成風(fēng)，產(chǎn)品的大消費，需要持續(xù)的、有針對性的產(chǎn)品資訊推送，以增強用戶的“消費記憶”；需要智能化推薦新品及促銷活動、個性化權(quán)益及服務(wù)，以促進用戶的“特色服務(wù)”；需要組建個性化社群、促銷活動群等，以促進用戶的“快速購買”，創(chuàng)造更強的“消費聲勢”！
產(chǎn)品的大消費，贏在品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，活在“用戶痛點”牽引的大產(chǎn)品價值創(chuàng)造，亮于“改善型方案”牽引的全渠道品牌策劃傳播，勝于數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化客戶經(jīng)營”，扎根產(chǎn)品優(yōu)勢，創(chuàng)造“集合式解決方案”；智能化推薦內(nèi)容資訊，智能化匹配商品與用戶，推動產(chǎn)品的“持續(xù)成交”，激活用戶的“快速購買”，讓產(chǎn)品消費更持久，讓產(chǎn)品價值“更出彩”！
- 上一篇：全域運營策劃之打開用戶心理帳戶
- 下一篇：全域運營策劃之激活五類情緒（下）
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號