全域運營策劃之三大連接打造
發(fā)布時間：2025-09-04 ????點擊數(shù)：
創(chuàng)造高價值連接，創(chuàng)新全域運營策劃。全域運營策劃的重點，貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，根據(jù)行業(yè)特性、品類消費等創(chuàng)造“更優(yōu)質(zhì)連接”，通過智能化推送資訊、點亮全渠道品牌策劃傳播、壯大品牌聲勢，以此建立“弱性連接”；通過數(shù)字化技術(shù)賦能高價值用戶經(jīng)營，細分用戶標簽、創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，放大品牌社群建立“中度連接”；更可以賦能“優(yōu)秀導(dǎo)購”，提升用戶轉(zhuǎn)化率，全力打造“高價值強連接”。
“三大連接”，點亮新全域運營。1）“弱性資訊連接”：細分用戶標簽，智能化推送高價值資訊；用戶商品強匹配，活動產(chǎn)品多鏈接。2）“中度社群連接”：中度鏈接社群，創(chuàng)造新用戶新價值；社群有交互，用戶有認同。3）“強大導(dǎo)購連接”：深度鏈接用戶，智能化導(dǎo)購；鏈接用戶，個性化導(dǎo)購強助力。
“弱性資訊連接”：細分用戶標簽，智能化推送高價值資訊；用戶商品強匹配，活動產(chǎn)品多鏈接
細分用戶標簽，智能化推送高價值資訊。數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道品牌策劃傳播，數(shù)字品牌營銷策劃激活新消費新價值，越優(yōu)秀的全域運營策劃，越能細分用戶標簽，根據(jù)購買金額、購買頻率等抓住VIP客戶，提供科技新動態(tài)、明星產(chǎn)品等，以“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”黏住用戶，以“高價值資訊”吸引VIP客戶，讓用戶更有創(chuàng)造性。
用戶商品強匹配，活動產(chǎn)品多鏈接。全渠道品牌策劃傳播，一方面刷新了品牌形象，點亮了強品牌價值，另一方面主推了“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，點燃了用戶的消費熱情。其或設(shè)立“主推產(chǎn)品”，點亮產(chǎn)品“新功能”，讓產(chǎn)品極具價值感；或策劃“品牌主題活動”，讓品牌經(jīng)營有主題，讓品牌直播、達人直播等數(shù)字品牌營銷策劃更給力，更能激發(fā)用戶參與感，更有“創(chuàng)新性”！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、各品牌官方微博、抖音、小紅書帳號、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣公司通過搭配等增值服務(wù)、售后服務(wù)以及會員福利增強會員粘性，截至 FY2024H1 公司會員賬戶數(shù)量達 740 萬 個，F(xiàn)Y2017-2023 年復(fù)合增速達 23%。截止 24/6/25，JNBY 品牌在新興社交平臺微博、抖 音、小紅書上粉絲數(shù)量達 59、127、12 萬人，顯著領(lǐng)跑其他高端女裝。
“中度社群連接”：中度鏈接社群，創(chuàng)造新用戶新價值；社群有交互，用戶有認同
中度鏈接社群，創(chuàng)造新用戶新價值。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的“全域運營”，越需要持續(xù)壯大品牌聲勢，越需要點亮“品牌社群”，越需要精選VIP客戶，組建“品牌精英社群”，配合用戶做經(jīng)營，根據(jù)既有產(chǎn)品做“定制產(chǎn)品”，以此創(chuàng)造優(yōu)秀的用戶價值，大大提升用戶滿意度。
社群有交互，用戶有認同。優(yōu)秀的用戶運營，貴在以“品牌社群”點亮品牌價值，以“精選用戶”牽引高價值用戶創(chuàng)造，更可以數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶經(jīng)營，以“明星產(chǎn)品”為切入點，提升用戶的產(chǎn)品認可度，點亮產(chǎn)品“新功能”，創(chuàng)造“產(chǎn)品新價值”；更可以精選VIP客戶，以老帶新，創(chuàng)造用戶新價值，點亮新用戶新制造。
“強大導(dǎo)購連接”：深度鏈接用戶，智能化導(dǎo)購；鏈接用戶，個性化導(dǎo)購強助力
深度鏈接用戶，智能化導(dǎo)購。品牌與用戶的鏈接，一方面依賴于“品牌特質(zhì)”牽引的強產(chǎn)業(yè)品牌影響力，提升品牌曝光率，讓用戶更有認可度，讓用戶更有依賴感；另一方面升級導(dǎo)購數(shù)字化水平，通過“細分式用戶標簽”細化用戶經(jīng)營，通過“在店標簽讀取”智能化推薦商品，通過“智能設(shè)備交互數(shù)據(jù)”提升用戶參與積極性，通過“企業(yè)微信+小程序商城+導(dǎo)購助手”來及時維護用戶，推動用戶在線下單，做好“離店運營”。
鏈接用戶，個性化導(dǎo)購強助力。品牌要鏈接用戶，就要持續(xù)塑造“品牌價值”，持續(xù)提升“品牌影響力”，以此助推品牌“大創(chuàng)造”。強鏈接，就是要依托“終端導(dǎo)購”，通過“智能導(dǎo)購”智能化推薦商品、全方位推送資訊，通過“個性化鏈接”滿足用戶個性化訴求、創(chuàng)造用戶新價值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣頭部高消費會員忠誠度穩(wěn)步提升，會員轉(zhuǎn)化效果優(yōu)異。FY2017-2024H1 公司會員貢獻的零售額占比從 60%出頭穩(wěn)步 提升至超過 80%，其中，購買總額超過 5000 元的高消費會員零售額持續(xù)增長，截至 FY2024H1 達 43.3 億元，占線下渠道零售額的比重從 40%提升至 60%以上。
全域運營策劃，分客戶而創(chuàng)造價值，點亮“差異化客戶價值”。其可以依托數(shù)字化技術(shù)賦能全域客戶運營，細分用戶標簽、智能化推送高價值資訊，依托品牌影響力、推進“強資訊主導(dǎo)”、建立“弱連接”；可以創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，點亮全渠道品牌策劃傳播，打造“強品牌社群”，由此建立“社群式中度連接”；更可以拉升產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新全渠道品牌營銷策劃，激活導(dǎo)購價值，建立導(dǎo)購主導(dǎo)的“強連接”。有此，品牌&用戶強鏈接，由此生成！
“三大連接”，點亮新全域運營。1）“弱性資訊連接”：細分用戶標簽，智能化推送高價值資訊；用戶商品強匹配，活動產(chǎn)品多鏈接。2）“中度社群連接”：中度鏈接社群，創(chuàng)造新用戶新價值；社群有交互，用戶有認同。3）“強大導(dǎo)購連接”：深度鏈接用戶，智能化導(dǎo)購；鏈接用戶，個性化導(dǎo)購強助力。
“弱性資訊連接”：細分用戶標簽，智能化推送高價值資訊；用戶商品強匹配，活動產(chǎn)品多鏈接
細分用戶標簽，智能化推送高價值資訊。數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道品牌策劃傳播，數(shù)字品牌營銷策劃激活新消費新價值，越優(yōu)秀的全域運營策劃，越能細分用戶標簽，根據(jù)購買金額、購買頻率等抓住VIP客戶，提供科技新動態(tài)、明星產(chǎn)品等，以“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”黏住用戶，以“高價值資訊”吸引VIP客戶，讓用戶更有創(chuàng)造性。
用戶商品強匹配，活動產(chǎn)品多鏈接。全渠道品牌策劃傳播，一方面刷新了品牌形象，點亮了強品牌價值，另一方面主推了“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，點燃了用戶的消費熱情。其或設(shè)立“主推產(chǎn)品”，點亮產(chǎn)品“新功能”，讓產(chǎn)品極具價值感；或策劃“品牌主題活動”，讓品牌經(jīng)營有主題，讓品牌直播、達人直播等數(shù)字品牌營銷策劃更給力，更能激發(fā)用戶參與感，更有“創(chuàng)新性”！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、各品牌官方微博、抖音、小紅書帳號、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣公司通過搭配等增值服務(wù)、售后服務(wù)以及會員福利增強會員粘性，截至 FY2024H1 公司會員賬戶數(shù)量達 740 萬 個，F(xiàn)Y2017-2023 年復(fù)合增速達 23%。截止 24/6/25，JNBY 品牌在新興社交平臺微博、抖 音、小紅書上粉絲數(shù)量達 59、127、12 萬人，顯著領(lǐng)跑其他高端女裝。
中度鏈接社群，創(chuàng)造新用戶新價值。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的“全域運營”，越需要持續(xù)壯大品牌聲勢，越需要點亮“品牌社群”，越需要精選VIP客戶，組建“品牌精英社群”，配合用戶做經(jīng)營，根據(jù)既有產(chǎn)品做“定制產(chǎn)品”，以此創(chuàng)造優(yōu)秀的用戶價值，大大提升用戶滿意度。
社群有交互，用戶有認同。優(yōu)秀的用戶運營，貴在以“品牌社群”點亮品牌價值，以“精選用戶”牽引高價值用戶創(chuàng)造，更可以數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶經(jīng)營，以“明星產(chǎn)品”為切入點，提升用戶的產(chǎn)品認可度，點亮產(chǎn)品“新功能”，創(chuàng)造“產(chǎn)品新價值”；更可以精選VIP客戶，以老帶新，創(chuàng)造用戶新價值，點亮新用戶新制造。
“強大導(dǎo)購連接”：深度鏈接用戶，智能化導(dǎo)購；鏈接用戶，個性化導(dǎo)購強助力
深度鏈接用戶，智能化導(dǎo)購。品牌與用戶的鏈接，一方面依賴于“品牌特質(zhì)”牽引的強產(chǎn)業(yè)品牌影響力，提升品牌曝光率，讓用戶更有認可度，讓用戶更有依賴感；另一方面升級導(dǎo)購數(shù)字化水平，通過“細分式用戶標簽”細化用戶經(jīng)營，通過“在店標簽讀取”智能化推薦商品，通過“智能設(shè)備交互數(shù)據(jù)”提升用戶參與積極性，通過“企業(yè)微信+小程序商城+導(dǎo)購助手”來及時維護用戶，推動用戶在線下單，做好“離店運營”。
鏈接用戶，個性化導(dǎo)購強助力。品牌要鏈接用戶，就要持續(xù)塑造“品牌價值”，持續(xù)提升“品牌影響力”，以此助推品牌“大創(chuàng)造”。強鏈接，就是要依托“終端導(dǎo)購”，通過“智能導(dǎo)購”智能化推薦商品、全方位推送資訊，通過“個性化鏈接”滿足用戶個性化訴求、創(chuàng)造用戶新價值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、浙商證券研究所等綜合資訊表明，江南布衣頭部高消費會員忠誠度穩(wěn)步提升，會員轉(zhuǎn)化效果優(yōu)異。FY2017-2024H1 公司會員貢獻的零售額占比從 60%出頭穩(wěn)步 提升至超過 80%，其中，購買總額超過 5000 元的高消費會員零售額持續(xù)增長，截至 FY2024H1 達 43.3 億元，占線下渠道零售額的比重從 40%提升至 60%以上。
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