傳統企業推行新零售營銷策劃的四大戰略資產
發布時間:2020-01-06 點擊數:
傳統企業經過多年發展,普遍擁有成熟的市場運作經驗,精通市場運作;面對洶涌澎湃的移動互聯網大潮,新零售一體化經營迅猛發展,傳統企業轉型升級、線上線下一體化經營業已成為中國企業經營的一大趨勢,而轉型不易、發展維艱,傳統企業推行新零售營銷策劃有什么戰略資產嗎?!
傳統企業多年的資源積累不會白廢,其推進新零售經營依然大有可為,其擁有推行新零售的“四大戰略資產”:可遷移的品牌號召力,給用戶以熟悉的感知;打造極致產品的能力,其對產品塑造深有經驗;供應鏈快速反應能力,多年的規模化制造讓企業統籌得當,集成式制造嫻熟于心;合作伙伴多元化,協同價值突出。

一、可遷移的品牌號召力
據“2016年中國品牌價值評價信息發布會資料”顯示,江蘇洋河酒以494.09億元的品牌價值拔得產品品牌的頭籌,海信集團有限公司330.25億元的品牌價值在自主創新品牌中遙遙領先,貴州茅臺酒以2755.9億元的品牌價值在地理標志區域品牌價值評價類別中表現搶眼,青島啤酒、東阿阿膠分別以357.87億元和340.53億元在中華老字號品牌中名列前茅。
中國企業經營品牌多年,其已經擁有龐大的“品牌化粉絲”,酒友對茅臺的喜愛,電視用戶對海信品牌的熱愛,不會因為企業在線上線下的不同渠道售賣而有所不同,體驗也許各異,但用戶對品牌的摯愛依然如舊,品牌強大的號召力對用戶依然有效。
傳統企業的品牌傳播歷史悠久,其有過高大上的高空傳播,有過強有力的終端形象建設,也有過與用戶的深度溝通,這些在新零售推進時都極具價值,用戶對品牌的認知依然有效,品牌特質依然被廣大用戶認同。
傳統企業推行新零售時其品牌建設也應與時俱進,品牌傳播只靠大量的電視廣告、雜志廣告等高空傳播已經遠遠不夠了,品牌情懷類視頻、活動類音頻、會員分類資訊等已經成為品牌傳播的重要手段,各分銷終端已經成為品牌傳播的重要線下節點。企業推行新零售,品牌傳播自然也應創新推進。
二、打造極致產品的能力
傳統企業經營線下渠道多年,其打造極致產品的能力非常突破,如何規劃有效的產品組合,如何設計新穎的產品包裝,如何有效降低產品成本,如何提升產品的消費體驗,在這些方面,傳統企業多年積累的“產品經驗”是很有價值的,這也是其推行新零售的強大助推力。
規模化制造、打造極致產品是傳統企業的“看家本領”,怎樣選擇合適的產品原料產地,怎樣應用先進的產品制造工藝,怎樣融入更多的工匠精神,這些都是傳統企業爛熟于心的地方,也是其一直的核心競爭力所在。
傳統企業不乏打造極致產品的能力,但也需要融入更多的新零售做法。其需要適度開放產品的設計部分,讓用戶參與進來,適時開展必要的“用戶產品定制”;需要強化社群中的用戶溝通,讓用戶對產品有更多更好的反饋渠道;需要更多的強化產品的情懷,淡化產品的功能導向,真正讓產品對用戶產生價值,讓用戶感受產品功能的同時,也得益于產品的資訊推送、情感表達等。
三、供應鏈快速反應能力
傳統企業歷經多年發展,其已經擁有強大的生產制造、分銷、物流中心等資源,尤其是對于生產制造、干線運輸等已經駕輕就熟,也積累了成熟的供應鏈資源,這些供應鏈集成能力可以極大提升用戶體驗,遠遠比外包的第三方物流、外包的生產制造要好很多了!
縱觀移動新零售營銷策劃的推進,新興企業尤其是移動互聯網平臺企業、電商企業的核心競爭優勢多數集中在“強大的用戶流量吸納能力”,而快速配送、快速生產、快速周轉是多數新興企業的運作短板,這也極大影響了用戶的消費體驗,而這些方面恰恰是傳統企業的長處所在。
供應鏈管理對于傳統企業未轉型新零售之前來講,其側重于企業的市場運作、營銷推廣等,而企業推行新零售經營后,其更側重于服務支撐,更關注用戶的感受,更關注線上線下一體化運作的流暢性。
供應鏈反應機制也不是一成不變的,其需要更多強化與新零售機制的匹配。其需要強化與用戶E-CRM系統的對接,根據用戶的不同需求提供不同的產品供給、配送頻率等;需要強化企業新零售信息系統的運作,推進用戶數據、產品數據和供銷系統數據的適時對接;這些對于傳統企業來說,正是需要重點亮化的部分。

四、合作伙伴的協同價值(分銷伙伴/分銷終端/零售終端等)
據行業資料顯示,截至2016年年底,海爾專賣店升到近4萬家,并以每年不低于21%的增長率高歌猛進20年,其已經建立起遍布全國的分銷渠道大網,更建成集"微商、電商、店商"于一體的新社群經濟開放生態平臺—“順逛”,獲得了諸多商業伙伴的認同。
傳統企業有各種各樣的渠道形態,零售企業有直營門店、加盟門店、特許門店等類型,制造企業有合作的經銷商、代理商、分銷商、連鎖超市、雜貨店等類型,這些傳統企業的合作伙伴在新零售經營時有著巨大的商業價值。
就傳統企業的新零售經營而言,大量的經銷商、分銷商等分銷伙伴可以轉化為自己的線下合作伙伴,通過推動其從事微商經營、用戶拓展等幫助企業拓展市場,通過幫助其活動召集、產品售賣、傭金提成等營收獲利;大量的雜貨店、超市等終端伙伴都可以成為新零售的線下連接點,成為新零售商城的流量入口,成為新零售經營的線下承接點。
傳統企業的渠道不但不是企業新零售經營的累贅,更會成為企業新零售經營的助推器。其可以承載新零售經營的線下價值,可以成為集用戶開發、會員活動、品牌體驗、貨物中轉等于一身的“超級載體”,可以成為新零售經營的龐大區域連接器,高效連接用戶、分銷商和合作者。
傳統企業新零售經營是一段長期的旅程,其合作伙伴也應與時俱進、創新而為。首先,合作伙伴們需要深入領會新零售經營理念,植入新零售經營基因,合作共贏;其次,其需要吸納優秀的新零售經營人才,構建匹配新零售推進的人才梯隊;最后,其需要做好新零售的連接工作,與用戶聯動,與新零售商城聯通,與新零售伙伴并進。
傳統企業推行新零售已經是大勢所趨,但其新零售營銷策劃并非一蹴而就,充分發揮可遷移的品牌號召力、打造極致產品的能力、供應鏈靈活反應能力和商業合作伙伴的協同價值,相信傳統企業新零售經營會走得更加堅實,走得更快更好!
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