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產業競爭戰之創造買方價值三感
發布時間:2022-08-01 ????點擊數:
創造買方價值,點亮買方品牌新價值。買方價值創造的過程,是企業以品牌戰略指引買方品牌營銷策劃大創新的過程,是企業以產業級品牌策劃傳播塑造買方新價值形象的過程,更是其以數字品牌營銷策劃創造“新儀式新服務”的過程。點亮產品新消費,創造消費新儀式,營造服務新氛圍,買方價值創造,定會大看點。
 
“三大感受”,創造買方新價值。1)“產品價值感”:塑造買方價值;點亮產品獨特性,讓產品與眾不同。2)“消費儀式感”:圍繞產品做儀式,透過儀式做體驗;激發用戶交互,點亮用戶儀式感。3)“服務氛圍感”:增強個性化服務;拉升品牌氛圍,創造用戶共同意識。
 
“產品價值感”:塑造買方價值;點亮產品獨特性,讓產品與眾不同
 
塑造買方價值。優秀的買方價值,必然是以特色產品為載體的,優秀的產品不可或缺,優秀的消費價值,更不可或缺。新買方價值,因產品的正宗原料及生產工藝而興,因產品的“經典工藝背書”而盛,因產業級品牌戰略而更具品牌魅力,因全渠道品牌營銷策劃而更有活力及消費者感知。
 
點亮產品獨特性,讓產品與眾不同。產品有獨特性,產品有價值感,才能更好的吸引用戶的目光,才能持續創造“卓越產品價值”。優秀產品,或因獨特產品基因而光彩奪目,或因高價值人群“專屬消費”而更有“私屬感”,更或因產品的多用途開發、多場景應用而更有活力。
 
經典案例:根據燕之屋招股書、國泰君安證券研究等綜合資訊表明,燕之屋在傳統干燕窩的基礎上開發出鮮泡燕窩等多種創新干燕窩制品;2012年開創“碗燕”系列即食燕窩產品;2018 年推出了以線上銷售為主要渠道的“115°C 鎖鮮鮮燉”鮮燉燕窩系列,搶占年輕人群市場。
同時其在廈門翔安、甘肅廣河、上海松江自建生產基地或工廠,總占地面積超 3.6 萬平方米,產能利用率保持在80% 以上;創新性開發了多段式鮮燉殺菌工藝、高富水率凍干工藝、小分子燕窩肽等。
“消費儀式感”:圍繞產品做儀式,透過儀式做體驗;激發用戶交互,點亮用戶儀式感
 
圍繞產品做儀式,透過儀式做體驗。產業級品牌策劃傳播拉升“高端產品背書”,產業級品牌形象使買方消費更有信任感,更容易在購買時產生信賴,更容易在消費時產生“高價值”體驗感。優秀的產品,源于獨特的儀式體驗,更源于優質的“消費感知”。
 
如奧利奧的“餅干吃法”就比較獨特,“扭一扭  泡一泡”,旨在創造更有樂趣的玩法,讓“扭”、“泡”的運作更有參與感,讓小孩子參與進來,更有特色感,也更有買方吸引力。
 
激發用戶交互,點亮用戶儀式感。數字化技術驅動企業新商業變革,數字品牌營銷策劃使品牌&用戶交互更有價值,升級普通門店為“智能門店”,拉升門店的在店瀏覽、參與點擊、現場體驗等;創造數據終端,推動用戶在線成交、在線交互及在線價值,以個人網店、AR商店、小程序品牌店等激活在線交易,用戶可以參與在線調研、新品測試、免費領取等,以此豐富買方的在線體驗及在店體驗,讓用戶對品牌的忠誠度更高。
 
經典案例:根據公司官網、國泰君安證券研究等綜合資訊表明,隨著電商興起以及滋補養生年輕化,燕之屋拓展鮮燉 燕窩品類,逐漸將 20-30 歲的年輕女性也定位其目標受眾。根據招股書披露,2019-2021年燕之屋包裝燕窩產品銷量全國領先。以天貓平臺的銷售價格為準,燕之屋 115°C鮮燉燕窩周套餐總價為 490 元,折合單瓶 70 元。
“服務氛圍感”:增強個性化服務;拉升品牌氛圍,創造用戶共同意識
 
增強個性化服務。買方的價值,得益于其高用戶滿意度及高用戶口碑,優秀的產業競爭,必然要求企業更加關注用戶的高價值經營,以產品的局部定制、新品測試等批量化聚合用戶需求,以在線下單、局部選訂、門店取貨選擇等融入個性化服務選擇,用戶的滿意度必會提升,品牌的口碑也會“水漲船高”。
 
拉升品牌氛圍,創造用戶共同意識。貼心、舒適、可信賴的品牌氛圍,可以極大提升買方的價值感知,可以極大創造用戶的產品認可度及品牌認同感。在門店設置會員專享區,提升門店的會員服務效率;在網店設置會員專享商品、會員專屬權益等,提升網店的會員專有權益;線上線下打通全渠道會員專享權、核銷權益,品牌的氛圍感會有大提升,用戶的價值感必有大提升。
 
買方的價值感,需要品牌戰略指引下的用戶品牌營銷策劃創新,需要品牌策劃傳播點燃的“獨特消費儀式”,更需要數字品牌營銷策劃激發的強品牌&用戶交互,需要個性化服務激發的“強服務氛圍”。融入數字化,點亮新產品價值,創新消費儀式,拉高服務氛圍感,買方價值,必有大提升&大亮點!
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