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家居直播電商新零售品牌策劃營銷三大突破點
發布時間:2020-05-07 ????點擊數:
家居家裝行業一直是國內新零售模式策劃創新的熱門領域,是國內商業策劃創新的“藍海地帶”,隨著2020年初國內疫情的快速發展,大量的線下零售行業無法在門店快速提升業績,“家居直播電商新零售”成為各大家居品牌的“香餑餑”,很多家居企業在做家居直播電商的品牌策劃營銷,創新推進線上線下一體化家居品牌營銷策劃,基于家居電商消費強化多主題、強人設的數字營銷策劃,家居直播電商正在迅猛崛起!
 
家居直播電商新零售崛起
 
2019年大量的建材家居企業已經在嘗試通過淘寶直播、短視頻、微信群、朋友圈等開展線上營銷,2020年初的疫情徹底激活了這種“線上營銷”狀態,家居直播、短視頻、微信運營等已經行業標配,家居直播電商新零售加速崛起。如尚品宅配大力推進“線上數字化營銷”,為消費者提供免費在線預約、免費上門量尺、“0元在線設計”福利、免費視頻連線 1 對 1 設計、 全屋 48 小時出 3D 效果圖等全方位在線家居服務。
 
家居直播電商新零售品牌策劃營銷極為重要,其有“三大突破點”:以建立“品牌自主流量池”為核心,以建立健全“全域會員運營體系”為指引,構筑線上直播“小程序”主陣地。創新“直播+”模式,活化直播場景,分品類構成“直播+”模式,標準化成品主打“特價引流+關聯成交”,定制品強化“引流到店+直播特權”。積極培育品牌自主型“家居KOL”,KOL直播,活動激發,引流到店現場成交,構建“家居直播護城河”。
 
“三大突破點”之一:以建立“品牌自主流量池”為核心,以建立健全“全域會員運營體系”為指引,構筑線上直播“小程序”主陣地
 
縱觀國內主流的家居直播電商模式,根據各公司資料、新聞資料及招商證券等綜合資訊表明,主流的家居直播方式大致有三種,商家主播、聯合第三方大V和自主培養大V,直播平臺主要集中在淘寶、京東等大型家居電商類平臺及微信小程序/公眾號、抖音快手短視頻平臺等,家居電商類平臺和流量類平臺占據了主導地位,通過創新的數字營銷策劃及“主播強推”,引流成本可控、社交屬性較旨、便利程度較高。
 
目前國內的家居直播電商大多依靠各大直播平臺推進,品牌公域流量建設居于主流,基于直播平臺的家居直播品牌一次使用一次費用支出,需要反復支付直播費用,專業的家居直播電商平臺總會積極構建“品牌私域流量池”,圍繞自己的品牌核心價值吸引用戶,智能推送優質的家居產品,強化家居品牌電商的會員吸納和粉絲維護,全力建設自有“品牌流量”。
 
各直播平臺基于自己的利益考慮,多數會不允許從本平臺引流,強調平臺內直播、推送商品、成交及平臺社群的“直播運營閉環”,各品牌需要全面強化粉絲的吸納,發貨時放卡片,互動時留關注,可留微信則留微信,依托“小程序商城”等構建自己強大的“品牌流量池”,經營自己的家居新零售平臺,創新商業策劃經營。
 
“三大突破點”之二:創新“直播+”模式,活化直播場景,分品類構成“直播+”模式,標準化成品主打“特價引流+關聯成交”,定制品強化“引流到店+直播特權”
 
家居直播是普遍的,要想在家居直播中做出特色,做出品牌策劃營銷的最大化價值,家居直播電商新零售需要創新“直播+”模式,日常的主播互動是需要的,而更多可以注入新的家居生活情境,展示更多的家居生活趣事,聊聊品牌的家居案例,侃侃大山,談談家常,也可請品牌高管、家居經銷商高層亮相直播間,解決品牌,傳播價值,“直播+服務”、“直播+VR”、“直播+短視頻量尺”等都是可以嘗試的方式。
 
分品類活化直播場景,因品類不同而創造不同的“直播方式”。對于標準化品類及消費者可自行購買安裝的品類,直播的意義在于成交,直接產生交易,以“特價”、“專場”等批量銷售標準家居產品,帶動家居產品的關聯購買。根據各品牌公司資料及招商證券等綜合資訊表明,對于定制化品類,直播的價值在于“引流吸粉”,增強品牌的吸引力,通過小額定金、限時秒殺、下單特權等方式集中向門店引流,引導線上客戶前往門店進一步溝通體驗,線上為線下導流,通過社群互動及導購推薦等積極進行“二次轉化”。
 
“三大突破點”之三:積極培育品牌自主型“家居KOL”KOL直播,活動激發,引流到店現場成交,構建“家居直播護城河”
 
直播行業與其它行業不同,高價值“主播”可遇而不可求,優秀的家居主播一方面可以提升品牌形象,另一方面可以快速提升標準化家居產品的銷售,其本身就是品牌的“線上代言人”,代表著品牌形象,代表著業績提升的方向,品牌商需要培養“家居KOL”,打造品牌自主的“家居KOL團隊”,提升家居主播的品牌忠誠度和粉絲吸引力。
 
家居電商直播正在以強大的“品牌化內容”輸出創新直播內容,近年行業內出現了以一兜糖為代表的“家居課堂”直播、網紅設計師阿爽等抖音賬號形式,通過日常的專業優質家居家裝教育內容直播,教育用戶并引領家居消費時尚。同時,根據尚品宅配、招商證券等綜合資訊表明,以尚品宅配旗下的新居網為例,近年來其圍繞“設計師 IP 打造+場景化演繹+消費者需求分 析”,在抖音、快手等平臺上種草獲客,目前在各平臺粉絲數量已達 1.5 億。其中,包 括公司內部打造的 3000 萬粉絲的“設計師阿爽”,1200 萬粉絲的“設計幫幫忙”、1100 萬粉絲的“wuli 設計姐”、700 萬粉絲的設計好房子等。
家居直播電商品牌需要構建自己的“直播護城河”,家居KOL主播是需要的,但品牌與主播應是全方位的、長期的、深入的合作,可以考慮分成、持股等多種方式,雙方深度綁定。家居直播電商品牌更可以強化“品牌直播”的數字化營銷策劃引流,發放品牌會員專屬權益,上線會員積分商城,通過看直播送積分、線上發券、積分抵現、聯合抵扣消費等多種形式全方位轉化“直播觀眾”,發揮每一場家居直播電商的價值,構筑家居直播電商的強大競爭壁壘。
 
家居直播電商新零售策劃運營,正在線上如火如荼的展開,在各直播電商平臺的加持下,在強大的品牌KOL及家居主播品牌策劃營銷推動下,“家居直播電商”成為家居行業2020年的一道靚麗風景。家居新零售模式策劃正大行其道,各家居品牌強化直播電商引流、門店現場轉化、社群拼團激活成交、會員長期維護,家居新零售策劃運營倍受關注,基于直播的特權設置、會員積分、特價引流等數字營銷策劃創新不斷,我們有理由相信,直播電商全渠道品牌營銷策劃可以發展得更快更好,且行且努力!
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