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新消費醫療策劃之警惕特價引流三陷阱
發布時間:2024-10-27 ????點擊數:
特價要引流,更要有警惕性。“特價引流”的價值,日益凸顯;而“特價引流”也帶來了新消費醫療經營的一些新挑戰,“特價引流”淡化了品牌戰略的價值,弱化了品牌營銷策劃的創新,“低價團購”更讓品牌策劃傳播的作用一降再降,價格成為“用戶到院”的強吸引力。警惕價格陷阱,警惕特價引流,新消費醫療,才會有大發展。
 
武功需先練心法,比拼需先靠“內力”,一招損則滿盤皆輸。中國人愛面子、愛纖細,這是“天性”。“三大陷阱”,要警惕。1)“特價引流難溢價”:特價項目,特價成交;溢價難以實現。2)“低價團購難升單”:低價有客流,團購有人氣;到院升單難,在院轉化難。3)“價格主導難推薦”:價格主導競爭,品牌力量弱化;特價帶來“實惠者”,推薦價值有限。
 
“特價引流難溢價”:特價項目,特價成交;溢價難以實現
 
特價項目,特價成交。特價項目,一方面吸引了“價格敏感型用戶”,刺激了用戶快速下單,另一方面激發了“用戶到院”,讓用戶更樂意到院,更愿意享受項目。同時,特價也使用戶的流量持續放大,讓潛在用戶大大增加了,“特價項目”帶來了特價成交,項目成交量也會日益增加。
 
溢價難以實現。特價流量,帶來了價格優惠,也會促進“客戶成交”,而此類成交,大多是“特價類成交”,很難產生“高溢價”,也無法帶來更高的“價格成交”。這是應該警惕的地方,需要盡快以品牌戰略點亮醫療品牌營銷策劃,以全渠道品牌策劃傳播拉升品牌溢價,以實現持續的“高價值經營”。
“低價團購難升單”:低價有客流,團購有人氣;到院升單難,在院轉化難
 
低價有客流,團購有人氣。“特價”的形式,往往是醫療服務團購套餐等,其或與美團、大眾點評網等合作,共同推出“特價服務”、“特價套餐”等,大量引入優質客流;或與醫療服務團體合作,共同推出“定制化套餐”,讓用戶更能快速成交,更有人氣。
 
到院升單難,在院轉化難。用戶到院,多因低價套餐、特價項目等而來,多因自己的到院升單而更有價值,“團購升單”依賴于數字化技術細分下的“高價值客戶運營”,依賴于基礎項目的再升級,更依賴于專業醫療服務的展現,這是“特價引流”所無法帶來的。
“價格主導難推薦”:價格主導競爭,品牌力量弱化;特價帶來“實惠者”,推薦價值有限
 
價格主導競爭,品牌力量弱化。對于多數新消費醫療用戶來說,“優惠價格”依然具有很強的號召力,以“特價套餐”引流客戶,以“特價項目”讓用戶感知到品牌價值,推動用戶從單純看價格向“注重服務”推進,從單純的看套餐向“注重品牌”推進,如此,才能真正將引流來的大量客戶“做升單”,做長期經營。
 
特價帶來“實惠者”,推薦價值有限。特價引來了大量的流量用戶,特價帶來了龐大的用戶消費,而高價值用戶,不但可以帶來優質的用戶流量,而且可以推薦更多的用戶,可以推薦更多的“高價值用戶”,從而讓老客戶更有價值感,讓老客戶更來帶來新用戶。打破“特價用戶”推薦特價用戶的壁壘,持續拉升品牌溢價,才能讓用戶流量擁有高價值,才能高價值診療熠熠生輝。
 
“特價引流”,一方面帶來了龐大的人流,給了醫療服務轉化成交的基礎,另一方面帶來了用戶品牌營銷策劃創新的基礎。依托現有的品牌營銷策劃創新,積極點亮新醫療品牌戰略,更新全渠道品牌策劃傳播戰法,在做足“特價引流”的同時,做好用戶到院轉化成交,推進“用戶升單”及升級品牌認同,則特價引流,才能發揮出更大價值,才能真正成為“新消費醫療品牌經營”的強助力。
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